Сделать скриншот на Android должно быть легко
Когда функция скриншота Android не работает на вашем телефоне или планшете, может произойти одно из следующих действий:
- Вы получаете сообщения об ошибках, такие как «Не могу сделать снимок экрана из-за политики безопасности» или «Не могу сделать снимок экрана из-за ограниченного пространства для хранения».
- Вы используете физический метод, чтобы сделать снимок экрана (смахивание или нажатие комбинации клавиш), но изображение не захватывается.
- Вы используете Google Assistant, чтобы сделать снимок экрана, но изображение не получено.
Такие проблемы могут возникать в случайное время или в определенных ситуациях, например при использовании рабочих приложений на вашем личном телефоне. Эти советы могут помочь, когда ваш скриншот не работает.
Причина скриншота не работает проблемы
Если ваш телефон был выдан по работе или в школе, у него могут быть определенные ограничения, например запрещение снимков экрана. Даже если вы просто используете некоторые рабочие или школьные учетные записи, эти конкретные функции могут запрещать снимки экрана. Еще одна причина – режим инкогнито Chrome, который также не позволяет делать скриншоты. Проблема также может быть связана с механической проблемой, такой как сломанная кнопка, или у вас может быть низкая доступность хранилища.
Как включить скриншоты Android
-
Если ваше устройство было выпущено в школе, на работе или кем-либо еще, вы можете сначала узнать у них, является ли проблема известной. Если это так, ИТ-отдел может решить эту проблему за вас.
Будьте готовы к возможному «нет», когда попросите свою школу или работу ИТ-специалистов исправить проблему безопасности. Это может быть установлено по причине.
Если вы самостоятельно установили приложение, связанное с работой, удалите его из Android 9 по следующему пути: Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > [выбранное приложение] > Удалить .
В Android 8 и 7 используйте Настройки > Приложения > [выбранное приложение] > Удалить .
-
Если вы используете Chrome Incognito Mode, вам необходимо отключить его, прежде чем вы сможете сделать снимок экрана. Для этого:
- В правом верхнем углу Chrome нажмите значок Вкладки , который будет числом, показывающим количество открытых вкладок.
- Нажмите X в правом верхнем углу каждой вкладки инкогнито, чтобы закрыть их.
- Откройте новую вкладку в обычном режиме и возьмите оттуда свой скриншот.
-
Если ни одна из вышеуказанных проблем не является проблемой, попробуйте альтернативный метод для захвата скриншота. Основными методами являются (1) нажатие комбинации клавиш на устройстве, (2) использование функции свайпа или (3) использование Google Assistant.
Стандартная комбинация клавиш – это одновременное нажатие кнопок Громкость Вниз и Мощность . Однако, в зависимости от модели вашего устройства, возможно, вы одновременно нажимаете кнопки Главная и Питание (устройства Samsung Galaxy и Google Pixel используют этот метод).
Если у вас есть устройство Samsung Galaxy, вы можете использовать жест рукой, чтобы сделать снимок экрана. Чтобы включить эту функцию, перейдите в раздел Настройки > Дополнительные функции . Прокрутите вниз до Проведите пальцем, чтобы сделать снимок , и включите этот параметр. Как только вы включите эту функцию, вытяните правую руку, как будто вы собираетесь пожать кому-то руку. Поместите внешнюю сторону руки прямо вверх и вниз на правой стороне экрана, затем сдвиньте ее влево (вы также можете использовать левую руку и перейти слева направо).
Чтобы использовать Google Assistant (GA) для захвата скриншота, начните с изображения, которое вы хотите захватить на вашем экране. Скажите: «ОК, Google, сделайте снимок экрана». Г.А. ответит: «ОК, нажмите, чтобы продолжить.» Он покажет уменьшенную версию изображения на экране и варианты его отправки (например, текст, электронная почта, социальные сети, фото хранилище). Выберите метод, который вы хотите использовать для отправки изображения.
-
Для адресации сообщений типа «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, используется хранилище »или« Не могу сделать снимок экрана из-за нехватки места для хранения », попробуйте перезагрузить устройство. Для этого просто выключите его, как обычно, затем снова включите.
Если этот метод не работает, вы можете очистить кеш. В Android 9 и 8 это немного сложнее, чем в Android 7.
- В магазине Play Store установите приложение Files by Google и откройте его.
- В нижней части экрана нажмите Обзор .
- На следующем экране нажмите Приложения .
- В правом верхнем углу коснитесь значка трех точек и выберите Выбрать все .
- Снова нажмите на три точки и выберите Удалить ненужные файлы .
В Android 7 вам не нужны файлы от Google. Вместо этого перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства > Хранилище > Очистить сейчас . Это действие освобождает место для хранения, удаляя ненужные данные, такие как остаточные данные и рекламные файлы, в дополнение к кэшированным данным.
-
В крайнем случае, вы можете попробовать сброс настроек на вашем телефоне.
Прежде чем сделать этот шаг, знайте, что он сотрет все ваши данные. Обязательно создайте резервную копию контактов, изображений, видео, файлов и других элементов, которые вы хотите сохранить.
Процесс сброса настроек зависит от устройства. Если следующие шаги не работают, выполните поиск в настройках «Заводские настройки».
В Android 9 перейдите в раздел Настройки > Система > Дополнительно > Сброс настроек . Нажмите Удалить все данные (возврат к заводским настройкам) , затем нажмите Сбросить телефон . Вас могут попросить подтвердить настройки безопасности. Затем нажмите Стереть все .
В Android 8 или 7 перейдите в раздел Настройки > Об устройстве (или Общее управление ) > Сбросить. > Восстановление заводских данных . Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
-
Надеемся, что один из этих советов помог вам снова заработать на скриншоте. Если нет, возможно, пришло время довести ваше устройство до профессионала.