Что делать, если пульт Fire Stick не работает

Fire Stick и другие устройства Fire TV используют пульты, которые немного отличаются от большинства других пультов в вашем доме. Поскольку эти пульты отличаются от тех, к которым вы, вероятно, привыкли, выяснить, почему пульт Fire Stick внезапно перестал работать, может быть сложно.

Что приводит к тому, что пульт Fire Stick перестает работать?

Есть много вещей, которые могут привести к тому, что пульт дистанционного управления Fire Stick перестанет работать или вообще не сможет работать. Наиболее распространенные проблемы включают проблемы с батареями, препятствия, которые блокируют сигнал от пульта дистанционного управления, и помехи от другой электроники. Помните, что если ничего не помогает, вы можете попытаться восстановить заводские настройки Fire Stick.

Вот наиболее распространенные причины прекращения работы пульта дистанционного управления Fire Stick:

• Батареи . Наиболее распространенная причина, по которой пульты Fire Stick перестают работать, – это проблемы с батареями. Неправильно установленные батареи, низкий заряд батареи и другие связанные с этим проблемы могут привести к прекращению работы пульта дистанционного управления Fire Stick.
• Сопряжение . Если пульт дистанционного управления не связан с Fire Stick, он не будет работать. Запасные пульты всегда должны быть сопряжены, прежде чем использовать их.
• Расстояние . Пульты дистанционного управления Fire Stick используют Bluetooth, а не инфракрасный порт, поэтому их теоретический диапазон составляет около 30 футов. Фактический диапазон обычно ниже.
• Препятствия . Вам не нужна прямая видимость между вашей Fire Stick и пультом дистанционного управления, но препятствия могут существенно сократить радиус действия.
• Помехи . Устройства, которые могут создавать помехи для подключений Bluetooth, могут препятствовать правильной работе пульта дистанционного управления.
• Совместимость . Если вы приобрели запасной пульт для своей Fire Stick, убедитесь, что он совместим.
• Повреждение . Внешние повреждения, такие как повреждение водой и внутренние неисправности из-за неисправных компонентов, могут привести к прекращению работы пульта дистанционного управления Fire Stick.

Проблемы с дистанционным аккумулятором Fire Stick

Наиболее распространенные причины, по которым пульты Fire Stick перестают работать, связаны с батареями. Основная проблема заключается в том, что пульты Fire Stick используют Bluetooth вместо инфракрасного, и соединение Bluetooth может стать неустойчивым, когда батареи разряжаются.

Пульты Fire Stick и Fire TV довольно энергоемки по сравнению с другими пультами. Если вы часто пользуетесь своим устройством Fire TV, вы можете ожидать, что батарея будет расходоваться быстрее, чем вы ожидаете. Так что даже если вы недавно заменили свои батареи, все равно стоит их проверить.

Вот как исключить проблемы с батареями, когда пульт Fire Stick перестает работать:

1. Выньте батарейки из пульта Fire Stick.

   

2. Обратите внимание на то, как были установлены батареи, и убедитесь, что они не были задом наперед. Если они были задом наперед, переустановите их и попробуйте снова.

   

   Загляните внутрь батарейного отсека, и вы увидите диаграмму, которая показывает, в каком направлении устанавливать батареи.

3. Установите новые батареи.

   

   Поскольку ваш пульт дистанционного управления Fire Stick использует Bluetooth вместо инфракрасного, батареи, которые нормально работают в вашем пульте телевизора, могут не работать при подключении к пульту дистанционного управления Fire Stick. Используйте новые батареи, если это возможно.

4. Если пульт все еще не работает, попробуйте другие батареи.

   

   Аккумуляторы обеспечивают только 1,2 В, по сравнению с 1,5 В от щелочных батарей. Если у вас возникли проблемы с аккумулятором, попробуйте свежие щелочные батареи.

5. Если пульт дистанционного управления все еще не работает, аккумуляторы, вероятно, не ваша проблема.

Сопряжение с пультом Fire Stick

Когда вы покупаете новое устройство Fire Stick или Fire TV, которое поставляется с пультом дистанционного управления, оно уже должно быть сопряжено. Это означает, что когда вы впервые настраиваете свой Fire Stick или устройство Fire TV, оно уже должно распознавать входы с пульта без необходимости делать что-то особенное.

В некоторых случаях вы можете обнаружить, что Fire Stick и пульт дистанционного управления не были сопряжены или что ваш Fire Stick и пульт дистанционного управления со временем перестали работать из-за сбоя. Когда это происходит, ремонт пульта обычно решает проблему.

Когда вы покупаете запасной пульт, вы всегда должны подключить его, прежде чем использовать его.

Вот как спарить пульт дистанционного управления Fire Stick:

1. Подключите Fire Stick и убедитесь, что он включен.

2. Подождите, пока Fire TV загрузится.

3. Держите пульт рядом с Fire Stick.

   

4. Нажмите и удерживайте кнопку Домой на пульте дистанционного управления Fire TV.

   

5. Продолжайте удерживать кнопку Главная не менее 10 секунд.

6. Отпустите кнопку Главная и посмотрите, работает ли пульт.

7. Если пульт все еще не работает, попробуйте еще раз удерживать нажатой кнопку Домой . Иногда этот процесс работает несколько раз.

Проблемы с расстоянием и препятствиями при использовании Fire TV Remotes

Пульты Fire Stick и Fire TV используют Bluetooth вместо инфракрасного, поэтому вам не нужна прямая видимость между пультом и вашим устройством. Вам даже не нужно направлять пульт на ваше устройство, потому что ориентация пульта не имеет никакого отношения к силе сигнала Bluetooth.

Устройства Bluetooth, такие как пульт дистанционного управления Fire Stick, имеют теоретический диапазон около 30 футов, но многое может уменьшить этот диапазон. Любые препятствия между пультом дистанционного управления и Fire Stick или Fire TV могут значительно сократить радиус действия пульта.

Вот как проверить, является ли расстояние или препятствия вашей проблемой:

1. Переместите пульт дистанционного управления ближе к вашей Fire Stick.

2. Удалите все препятствия между пультом и Fire Stick.

3. Если пульт работает только тогда, когда вы держите пульт за телевизором или очень близко к телевизору, используйте удлинительный ключ Fire Stick, чтобы переместить устройство.

   Вам может потребоваться удлинитель, чтобы выдвинуть Fire Stick из-за телевизора, если телевизор установлен в нише или в развлекательном шкафу.

4. Если у вас есть устройство Fire TV, помещенное в развлекательный шкаф или аналогичный корпус, извлеките его из корпуса и посмотрите, работает ли пульт.

Пульты дистанционного управления и помехи

Bluetooth имеет некоторые преимущества по сравнению с инфракрасным, например, отсутствие прямой видимости между пультом и Fire Stick только уменьшает радиус действия, а не мешает удаленному работать вообще. Однако пульты Bluetooth чувствительны к помехам, которых нет у инфракрасных пультов.

Проверьте, есть ли у вас какое-либо из следующих устройств рядом с Fire Stick:

• Микроволновые печи
• Беспроводные колонки
• Неэкранированные коаксиальные кабели
• Беспроводные телефоны
• Беспроводные колонки
• Другие беспроводные устройства

Если у вас есть беспроводные устройства или что-либо еще, что может вызвать помехи Bluetooth, в непосредственной близости от вашей Fire Stick, попробуйте переместить их. Если это не вариант, попробуйте выключить их и отсоединить их по одному, чтобы узнать, позволяет ли это работать пульту дистанционного управления Fire Stick. Это должно позволить вам определить источник помех и соответствующим образом устранить их.

Fire Stick Remote Совместимость

Если ваша проблема возникла, когда вы приобрели заменяющий пульт дистанционного управления Fire Stick, и вам не удалось успешно выполнить его сопряжение, возможно, у вас проблема совместимости. Существует несколько поколений Fire Sticks, других устройств Fire TV и пультов Fire TV, и они не все работают вместе.

Попробуйте использовать приложение Fire TV Phone

Если вы исчерпали все свои опции, возможно, ваш пульт Fire TV неисправен или поврежден. В таком случае, лучший вариант – купить запасной пульт. В то же время вы можете использовать свой Android или iPhone в качестве пульта для вашего устройства Fire Stick или Fire TV.

Чтобы управлять устройством Fire TV с помощью телефона, необходимо установить приложение Fire TV remote. Вот где его взять:

• Android: удаленное приложение Fire TV в Google Play.
• iOS: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений.
• Kindle: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений Amazon.

Вот как заставить его работать с вашим устройством Fire Stick или Fire TV:

1. Подключите устройство Fire Stick или Fire TV и дождитесь его загрузки.

2. Загрузите и установите приложение Fire TV Remote и запустите его.

3. Войдите в свою учетную запись Amazon в удаленном приложении Fire TV.

4. Выберите ваше устройство Fire TV из списка устройств в приложении.

5. Дождитесь появления кода на вашем телевизоре и введите его в приложение.

6. Вот и все, теперь ваш телефон будет работать как пульт дистанционного управления Fire TV.