Распространенные проблемы Apple TV и как их исправить

Большие проблемы, простые решения

Ваш Apple TV – это полезный аксессуар, и многие его приложения могут добавить новое измерение к тому, что вы смотрите и делаете со своим «теликом». Несмотря на свою полезность, при использовании Apple TV у вас может возникнуть ряд проблем, поэтому мы Здесь собраны некоторые из наиболее распространенных проблем и решений.

AirPlay не работает

Симптомы . Вы пытаетесь использовать AirPlay для передачи контента на Apple TV (с вашего устройства Mac или iOS), но обнаруживаете, что устройства не могут видеть друг друга или вы заикаетесь и отставание

Решения . Первый шаг, который вы должны сделать, это проверить, что Apple TV и ваше устройство находятся в одной сети Wi-Fi. Вам также следует проверить, что они оба используют новейшее программное обеспечение iOS/tvOS и что у вас нет другого устройства в сети, которое потребляет всю нашу сеть или широкополосную пропускную способность (обновления программного обеспечения и загрузка/выгрузка больших файлов могут повлиять на качество). Если ни один из этих шагов не работает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, точку беспроводного доступа и Apple TV.

Проблемы с Wi-Fi

Симптомы : У вас могут возникнуть проблемы с сетью Wi-Fi. Проблемы могут заключаться в том, что Apple TV не может найти или подключиться к сети, ваше устройство может не подключаться к сети стабильным образом, фильмы и другой контент могут зависать из-за неустойчивой ошибки соединения – существует много способов, которыми Wi-Fi Проблемы могут проявиться.

Решения : . Откройте Настройки > Сеть и проверьте, отображается ли IP-адрес. вверх. Если адрес отсутствует, перезапустите маршрутизатор и Apple TV ( Настройки > Система > Перезагрузить ). Если IP-адрес действительно появляется, но сигнал Wi-Fi не выглядит таким сильным, то вам следует рассмотреть возможность перемещения беспроводной точки доступа ближе к Apple TV, использования кабеля Ethernet между двумя устройствами или инвестирования в Удлинитель Wi-Fi (например, устройство Apple Express) для увеличения сигнала рядом с приставкой.

Отсутствует звук

Симптомы : Вы запускаете Apple TV и просматриваете все свои приложения, когда замечаете, что фоновый звук отсутствует. Если вы попытаетесь сыграть в игру, трек, фильм или другой контент, вы обнаружите, что нет звука, даже если он включен на вашем телевизоре.

Решения : . Это временная ошибка Apple TV, о которой сообщают некоторые пользователи. Лучшее решение – принудительно перезагрузить Apple TV. Сделайте это на Apple TV в разделе Настройки > Система > Перезагрузить ; или с помощью пульта Siri Remote, нажимая кнопки Главная (экран телевизора) и Меню , пока не загорится индикатор на передней панели устройства; или отключите Apple TV, подождите шесть секунд и подключите снова.

Siri Remote не работает

Симптомы . Независимо от того, сколько раз вы нажимаете, общаетесь или проводите, ничего не происходит.

Решения : Откройте Настройки > Пульты и устройства > Пульт на своем Apple TV. Найдите пульт в списке и нажмите на него, чтобы узнать, сколько заряда батареи осталось. Весьма вероятно, что у вас закончилось питание, просто подключите его к источнику питания с помощью кабеля Lightning, чтобы зарядить его.

Apple TV из космоса

Симптомы : Вы загрузили все лучшие игры и приложения и неожиданно обнаружили, что ваш Apple TV не будет транслировать ваш фильм, потому что в нем сказано, что в нем мало места. Не удивляйтесь этому, Apple TV создан для того, чтобы быть спутником потокового мультимедиа, и в итоге ему не хватает места во встроенной памяти.

Решения . Это действительно просто: откройте Настройки > Общие > Управление хранилищем и просмотрите список приложений, которые у вас есть. установлено на вашем устройстве вместе с тем, сколько места они занимают. Вы можете безопасно удалить любые приложения, которые вы не используете, так как вы всегда можете загрузить их снова из App Store. Просто выберите значок Корзина и нажмите кнопку Удалить , когда она появится.

Если ни одно из предложенных исправлений не работает, ознакомьтесь с этим более широким спектром проблем и решений и/или обратитесь в службу поддержки Apple .

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий