YouTube не работает? Вот как это исправить

Это не всегда ты. Шесть вещей, которые нужно попробовать, когда YouTube не работает

Иногда YouTube перестает работать. Это был тот случай, когда YouTube отключился в середине октября 2018 года более чем на час. Люди заметили.

Но в других случаях служба YouTube работает, но приложение, устройство или подключение к Интернету либо не транслируют видео YouTube гладко, либо не показывают их вообще.

Вот несколько шагов для устранения неполадок и устранения проблем с YouTube.

  1. Проверьте обновления в Твиттере от @TeamYouTube

    Когда в середине октября 2018 года YouTube немного отключился от сети, первое официальное подтверждение было получено из аккаунта @TeamYouTube в Twitter. Когда YouTube сталкивается с широко распространенными проблемами, аккаунт обычно признает проблему довольно скоро после того, как произошел инцидент. В середине октября инцидент @TeamYouTube поделился: «Спасибо за ваши сообщения о проблемах доступа к YouTube, YouTube TV и YouTube Music. Мы работаем над решением этой проблемы и сообщим вам, как только это будет исправлено. Мы приносим извинения за возможные неудобства и будем держать вас в курсе ».

    Так что, проверьте последние твиты @ TeamYouTube на https://twitter.com/TeamYouTube для любого подтверждения или обновления проблем. Если вы видите, что есть проблема, прекратите устранение неполадок и подождите, пока люди на YouTube восстановят службу.

  2. Перезапустите приложение, браузер или устройство .

    Далее перезапустите вещи.

    На устройствах Android, iPhone и iPad, если вы используете приложение YouTube, откройте браузер и введите YouTube.com, чтобы посмотреть, будет ли видео воспроизводиться в браузере. Если это так, откройте приложение YouTube и повторите попытку.

    Если вы пытаетесь зайти на YouTube из браузера на компьютере или мобильном устройстве, закройте браузер. Затем откройте браузер и введите YouTube.com. Часто это решает временные проблемы.

    Если ничего из вышеперечисленного не работает, перезагрузите устройство. Выключите телефон, планшет, компьютер, телевизор или потоковое видео. Подождите минуту или около того. Затем снова включите устройство. Обязательно дождитесь, пока устройство завершит процесс запуска, прежде чем пытаться получить доступ к YouTube. В частности, для запуска систем Windows и macOS может потребоваться дополнительное время, поскольку при перезагрузке часто запрашиваются обновления системы или приложения.

  3. Проверьте подключение к сети

    Убедитесь, что вы можете получить доступ к Интернету. Откройте браузер и откройте google.com. Попробуйте выполнить поиск, чтобы подтвердить, что ваше устройство подключено к Интернету.

    Вы также можете перевести свою систему в «режим полета», который временно отключает сетевые подключения. После включения режима полета подождите минуту, затем отключите режим полета. Ваше устройство должно автоматически подключиться к вашей Wi-Fi и/или сотовой сети.

    Если все по-прежнему не работает, перезагрузите маршрутизатор. Как и в случае с вашим устройством, выключите его, подождите минуту или около того, затем включите его снова. И, как и в случае системы Windows или macOS, обязательно подождите несколько минут, чтобы ваш маршрутизатор подключился к Интернету.

    Вы также можете проверить скорость вашего интернет-соединения, так как медленное соединение может привести к снижению качества видеопотока на YouTube. Один из способов проверить скорость вашего соединения – открыть Google.com и выполнить поиск «тест скорости», а затем выбрать Выполнить тест скорости .

    Чем выше разрешение видео, которое вы хотите передать, тем выше рекомендуемая скорость вашего интернет-соединения. YouTube рекомендует подключение 0,7 Мбит/с для видео с разрешением SD 360p, что означает, что будет работать даже довольно медленное DSL-соединение. Но разрешение HD 1080p зависит от скорости соединения 5 Мбит/с, а для видео 4K требуется 20 Мбит/с. Подробнее об этом можно узнать на странице устранения неполадок с потоковым видео на YouTube.

    Обратите внимание, что некоторые системные администраторы блокируют доступ к YouTube. Например, некоторые школы блокируют весь доступ к YouTube для учащихся, но разрешают доступ для учителей. В некоторых случаях, если вы измените настройки доменного имени (DNS) на своем устройстве, вы сможете получить доступ к сайтам или службам, которые могут быть заблокированы. См. Как изменить настройки DNS-сервера для получения более подробной информации о способах изменения настроек DNS.

  4. Обновите свое приложение, браузер, устройство или маршрутизатор

    Обновленное программное обеспечение иногда устраняет проблемы с подключением к YouTube или потоковой передачей.

    На устройствах Android или iOS проверьте наличие обновлений для приложения YouTube. В iOS нажмите App Store , затем Обновления , затем Обновить все , чтобы установить все доступные обновления приложений. В Android процесс аналогичен: нажмите Play Store , затем Меню (три горизонтальные линии в левом верхнем углу), затем Мои приложения и игры , затем Обновить все .

    В качестве альтернативы, на iOS, если у вас самая последняя версия приложения, вы можете удалить ее, а затем переустановить. Нажмите и удерживайте в приложении YouTube, пока значки не покажутся, а затем нажмите X в верхнем левом углу приложения, чтобы удалить его. Затем откройте App Store , найдите YouTube и нажмите Установить . (На большинстве устройств Android YouTube является системным приложением, которое не может быть легко удалено.)

    В Windows или macOS проверьте наличие обновлений для вашего браузера. Если вы используете Chrome, откройте его, затем в правом верхнем углу выберите «Еще» (три вертикальные линии), затем выберите Обновить Google Chrome . Если это сообщение не отображается, значит, вы используете последнюю версию. После завершения обновления выберите Перезапустить .

    Обновления операционной системы также иногда устраняют проблемы с сетевым подключением. В Windows 10 нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >, а затем Проверить наличие обновлений . Для macOS выберите меню Apple , затем выберите Обновление программного обеспечения , а затем Обновить сейчас , чтобы установить все обновления для вашей системы. Люди, которые используют Chrome OS, должны искать значок круга со стрелкой вверх внутри. Выберите значок обновления, затем Перезапустите до обновления .

    В некоторых редких случаях обновление для Android или iOS может решить проблему. Обновите операционную систему до последней версии. В iOS коснитесь приложения Настройки , затем Общие , затем Обновление программного обеспечения , чтобы узнать, доступно ли обновление для вашего устройства. В Android процесс обновления может отличаться в зависимости от поставщика, хотя в некоторых системах вы нажимаете Настройки > Система > Обновление системы >, а затем Проверить наличие обновлений .

    Обновления прошивки маршрутизатора иногда улучшают производительность потокового видео. Процесс обновления прошивки зависит от поставщика, и существуют сотни производителей маршрутизаторов. Часто вы можете получить доступ к вашему маршрутизатору, набрав в браузере адрес, например 192.168.0.1. (Другие часто используемые адреса маршрутизаторов, такие как 192.168.1.1, 192.168.2.1 или 10.0.0.1. Дополнительные сведения см. В разделе «Поиск IP-адреса вашего дома в маршрутизаторе».) Возможно, вам потребуется войти в свой маршрутизатор с учетной записью администратора. Затем просмотрите административные параметры, чтобы узнать, доступно ли обновление или обновление прошивки для вашего устройства. Если это так, загрузите его и установите. Как правило, это занимает несколько минут и кратковременно отключает маршрутизатор и устройства от Интернета.

    Потоковые устройства, такие как Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV и Roku, также могут предлагать обновления приложений и/или операционной системы YouTube. Ознакомьтесь с инструкциями производителя вашего устройства, чтобы узнать, как устанавливать обновления на эти устройства.

  5. Попробуйте Chrome

    Вы также можете установить браузер Chrome, а затем попробовать зайти на YouTube.com с помощью Chrome. Так как Google управляет обеими системами, они, как правило, хорошо работают вместе. Google предлагает версии Chrome, которые вы можете установить на Android, iOS, Windows, macOS и Linux. В любом браузере перейдите на страницу https://google.com/chrome и выберите Загрузить Chrome , чтобы установить правильную версию Chrome для вашего устройства.

  6. Проверьте свой аккаунт

    Убедитесь, что вы вошли в учетную запись, у которой есть доступ к видео, которое вы пытаетесь просмотреть, поскольку некоторые настройки общего доступа к видео ограничивают доступ для людей с определенной учетной записью. Перейдите на https://YouTube.com/account, чтобы просмотреть данные своей учетной записи. Или нажмите на изображение своей учетной записи в правом верхнем углу, а затем выберите Добавить учетную запись , чтобы войти с другой учетной записью. Или, если хотите, выберите Выйти , чтобы выйти из всех перечисленных аккаунтов.

  7. Это оно! Надеемся, что один из приведенных выше шагов по устранению неполадок поможет вам снова запустить YouTube на предпочитаемом вами устройстве!

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий