Не удается подключиться к Интернету? Попробуйте эти советы

Поиск и устранение проблем с интернет-соединением

Когда вы вдруг не можете подключиться к Интернету, любая из нескольких вещей может быть неправильной. Используйте предложения из этого списка, чтобы найти и решить типичные проблемы с интернет-соединением.

Вы пропускаете очевидное?

Отсоединенные или ослабленные сетевые кабели легко пропустить, но это одна из самых распространенных причин, по которой вы можете внезапно оказаться не в состоянии подключиться к Интернету. В беспроводных сетях это не проблема, но на большинстве ноутбуков радио Wi-Fi может быть случайно отключено. В домашних сетях также возможно, что кто-то отключил маршрутизатор.

Действие . Убедитесь, что оборудование проводной или беспроводной сети включено и подключено.

Исключить ложные тревоги

Может показаться, что проблема с сетевым подключением к Интернету иногда заключается в том, что веб-сайт (или другой сервер на другом конце соединения) временно отключен.

Действие . Прежде чем предположить, что ваше интернет-соединение неисправно, попробуйте посетить несколько популярных веб-сайтов, а не один.

Избегайте конфликтов IP-адресов

Если ваш компьютер и другой компьютер в сети имеют одинаковый IP-адрес, конфликт между ними будет препятствовать нормальной работе в сети.

Действие . Чтобы устранить конфликт IP-адресов, следуйте этим инструкциям, чтобы освободить и обновить свой IP-адрес. Если ваша сеть использует статические IP-адреса, вручную измените свой IP-адрес на другой номер.

Проверьте работу брандмауэра компьютера

Программное обеспечение брандмауэра, работающее на большинстве компьютеров, предназначено для предотвращения нарушения его работы нежелательным сетевым трафиком. К сожалению, эти программные брандмауэры могут работать со сбоями и начать блокировать действительный интернет-трафик. Если на одном компьютере установлены два программных брандмауэра, таких как брандмауэр Windows плюс сторонний продукт, конфликт между ними также может неправильно блокировать трафик.

Действие . Если вы недавно установили или обновили программные брандмауэры на своем компьютере, временно отключите их, чтобы определить, может ли это быть причиной проблем с подключением к Интернету.

Вы находитесь за пределами диапазона беспроводного сигнала?

Производительность сетевых подключений Wi-Fi зависит от расстояния между устройством и точкой беспроводного доступа. Чем дальше находится устройство Wi-Fi, тем медленнее работает локальное соединение, пока оно полностью не разорвется. Помехи беспроводного сигнала в этой области также могут ограничивать эффективную дальность связи Wi-Fi. Всякий раз, когда вы не можете связаться с точкой доступа, вы также не можете подключиться к Интернету, очевидно.

Действие . Используйте один из этих параметров, чтобы измерить силу беспроводного сигнала, и попробуйте эти идеи, чтобы расширить диапазон своего Wi-Fi.

Изменилась ли ваша конфигурация беспроводной сети?

Сети Wi-Fi с включенными параметрами шифрования, такими как WPA или WEP, требуют, чтобы компьютеры использовали соответствующие ключи безопасности при подключении. Если кто-то изменит ключи шифрования или фразу-пароль на точке доступа, устройства, которые работали раньше, внезапно не смогут устанавливать сеансы и подключения к Интернету. Аналогичным образом (хотя и с меньшей вероятностью), если настройки точки доступа изменяются и требуют использования определенного номера канала Wi-Fi, некоторые компьютеры могут не обнаружить его.

Действие . Убедитесь, что номер канала Wi-Fi и ключи шифрования на маршрутизаторе не были изменены в последнее время (при необходимости обратитесь к сетевому администратору). При использовании точки доступа внимательно следуйте инструкциям поставщика.

Проверьте наличие неисправностей широкополосного маршрутизатора или точки доступа

Домашними сетями, использующими широкополосные маршрутизаторы, проще управлять, чем без них, но технические проблемы с маршрутизатором также могут препятствовать подключению компьютеров к Интернету. Сбои маршрутизатора вызваны перегревом, чрезмерным трафиком или просто неисправным старым устройством. Типичные признаки нестабильного маршрутизатора включают компьютеры в сети, которые не могут получить IP-адреса, или консоль маршрутизатора, не отвечающая на запросы.

Действие . Если возможно, проверьте индикаторы и консоль маршрутизатора, чтобы убедиться, что он работает и правильно реагирует. Устраните неполадки и перезагрузите маршрутизатор при необходимости.

Вас блокирует ваш поставщик услуг?

Интернет-провайдеры (ISP) могут заблокировать доступ к вашей учетной записи, если вы не осуществите платеж или иным образом нарушите Условия обслуживания провайдера. Особенно при использовании платных точек доступа, которые взимают плату за час или день, иногда люди забывают держать свою подписку обновленной. Другие распространенные причины, по которым интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, включают превышение ограничения пропускной способности, отправку спам-сообщений и загрузку нелегального или неприемлемого контента.

Действие . Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы подозреваете, что ваш аккаунт заблокирован.

Справиться с компьютерными глюками

Компьютеры тоже страдают от технических глюков. Несмотря на то, что в настоящее время оборудование для сетевого адаптера компьютера встречается довольно редко, оно может внезапно выйти из строя из-за перегрева или старения. С другой стороны, сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером, могут часто происходить, особенно на компьютерах, которые интенсивно используются. Вирусы и черви также могут отключать или блокировать работу сетевых интерфейсов компьютера. Наконец, если вы используете ноутбук или другое мобильное устройство, транспортировка его из одного места в другое может повредить состояние его сети.

Действие . Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ и удалите все найденные. На компьютерах с Windows попробуйте сбросить сетевое соединение. Перезагрузите компьютер при необходимости.

Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером

Те, кто использует спутниковый интернет, могут заметить, что они не могут подключиться к Интернету в периоды очень плохой погоды. Провайдеры в густонаселенных городских районах (включая сотовых интернет-провайдеров) иногда не могут поддерживать пики сетевого трафика, что приводит к частым сбоям в работе некоторых клиентов. Наконец, те, кто подписывается на более новые или более сложные формы интернет-услуг (таких как фиксированная беспроводная широкополосная связь), могут испытывать большее время простоя, чем другие, поскольку поставщики сталкиваются с большим количеством проблем с относительно менее зрелым оборудованием.

Действие . Если ничего не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что он не работает. Некоторые провайдеры также дают советы по устранению неполадок при подключении к своей сети (иногда за плату).

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий