Ошибка DHCP: что это такое и как ее исправить

Как исправить ошибку DHCP

Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одним из них является конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другой – это настройка самого DHCP-сервера.

Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.

Как происходит ошибка DHCP

Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.

Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети.

Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.

Что делает ошибку DHCP настолько трудной для устранения, так это то, что ошибка не всегда включает упоминание о DHCP. Однако вы можете подтвердить, является ли ошибка DHCP причиной вашей проблемы с интернет-соединением, несколькими способами.

Устранение неполадок, чтобы исправить ошибку DHCP

Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением – позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить.

1. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Устранение неполадок .

   

2. Средство устранения неполадок в сети определит все параметры, которые могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Он предоставит вам возможность применить предложенные исправления. Если ваши настройки DHCP вызывают ошибку, они также будут исправлены. Выберите Применить это исправление , чтобы применить предложенные изменения.

   

3. Если автоматические исправления сработали, вы должны увидеть, как работает ваше сетевое соединение. Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к Интернету. Если это все еще не работает, вам нужно будет вручную исправить настройки DHCP.

   

Исправить настройки DHCP вручную

Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.

1. Выберите меню «Пуск» и выберите значок шестеренки Настройки . Откроется окно настроек Windows. Выберите Сеть и Интернет в окне настроек Windows.

   

2. Откроется окно Статус сети . Прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера .

   

3. Это отобразит все сетевые адаптеры, которые настроены на вашем компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши активный адаптер и выберите Свойства .

   

4. В окне свойств Wi-Fi выберите Интернет-протокол версии 4 и выберите Свойства .

   

5. Если Получить IP-адрес автоматически не выбран, выберите его.

   

6. Выберите ОК и Закрыть , чтобы сохранить новые настройки. Перезагрузите компьютер.

Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.

Если вы заметили, что параметр Получить IP-адрес автоматически уже выбран, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана настройками сети вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего сетевого маршрутизатора.

Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора

В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.

Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.

Для этого вам необходимо получить доступ к домашнему маршрутизатору с правами администратора.

Оконная система большинства основных маршрутизаторов немного отличается, но в целом вы можете найти настройки, описанные ниже, в меню с похожими названиями.

1. На главном экране маршрутизатора найдите окно Настройки сети или Локальная IP-сеть .

   

2. В окне «Настройки сети» вы увидите несколько важных настроек.

   • Адрес шлюза . Это IP-адрес маршрутизатора.
   • Начальный адрес DHCP . Начальный IP-адрес для адресов устройств в вашей сети.
   • Конечный адрес DHCP . Конечный IP-адрес для адресов устройств в вашей сети.
   • DHCP Lease Time . Количество времени, в течение которого устройства сохраняют один и тот же IP-адрес, прежде чем они будут обновлены и изменены.

3. Начальный и конечный адреса DHCP должны совпадать с адресом шлюза, за исключением последнего номера. Если шаблон не соответствует этому, настройки DHCP маршрутизатора могут быть повреждены или иным образом неверны. Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию , если она доступна. Выберите ОК , чтобы подтвердить изменение настроек.

   

4. Перезагрузите маршрутизатор и все устройства в вашей сети, имеющие проблемы с DHCP. После перезагрузки проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.

Ошибки DHCP не всегда легко устранить, но, подтвердив настройки DHCP как на маршрутизаторе, так и на устройствах в сети, устранить проблему обычно легко.