Что делать: ошибка 3194

Эта ошибка может повлиять на iPad, iPhone и другие продукты Apple.

Как правило, обновление вашего iPhone или другого устройства iOS до новой версии операционной системы или восстановление его из резервной копии является довольно плавным процессом. Выполните несколько шагов, и через минуту или три устройство снова включится и заработает. Но в некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибкой 3194 в iTunes или на ваших устройствах. Если вы это сделаете, вы не можете обновить или восстановить свой iPhone или iPad. Как исправить ошибку 3194, не очевидно, но в этой статье приведены пошаговые инструкции.

Что вызывает ошибку 3194

Apple сообщает, что ошибка 3194 возникает, когда iTunes не может подключиться к серверам обновлений программного обеспечения Apple, которые используются для активации iOS при восстановлении или обновлении. Активация серверов играет решающую роль, поэтому невозможность связаться с ними будет означать, что ваш iPhone не сможет восстановить или обновить. Похоже, это происходит чаще всего, когда что-то не так с iOS на устройстве – либо iOS была изменена с помощью джейлбрейка, либо версия iOS устарела, больше не поддерживается или устарела по другим причинам.

Исправить ошибку 3194: обновить iTunes

Если вы видите ошибку 3194 в iTunes, ваш первый шаг в попытке ее исправить – это простой: обновите iTunes до последней версии. Хотя это не является наиболее вероятным виновником и, вероятно, не решит проблему, это просто и быстро и стоит попробовать. Возможно, что-то в старой версии iTunes блокирует нужное вам соединение.

Исправить ошибку 3194: изменить файлы хостов

Если обновление iTunes не сработало, попробуйте отредактировать файл hosts. Это довольно сложно, поэтому, если вы не разбираетесь в технологиях, найдите кого-то, кто вам поможет.

Ошибка 3194 возникает, когда с серверами Apple невозможно связаться. Файл hosts на вашем компьютере связан с тем, как ваш компьютер выходит в Интернет. Вполне возможно, что неправильная конфигурация в файле может быть причиной проблемы, и редактирование файла может исправить ее. Вот что вам нужно сделать:

  1. Выйти из iTunes.
  2. Откройте файл hosts.
    1. На Mac запустите программу Terminal, введите sudo nano/private/etc/hosts и нажмите Возврат .
    2. В Windows перейдите в system32 \ drivers \ etc и дважды щелкните файл hosts. Для получения более подробной информации о редактировании файла hosts в Windows, ознакомьтесь с разделом Как отредактировать файл HOSTS в Windows.
  3. Если вас попросят ввести пароль, который вы используете при входе на компьютер, введите его.
  4. Найдите запись в файле хоста для gs.apple.com .
    1. Если вы не видите gs.apple.com , файл hosts не является проблемой, и вы можете перейти к следующему разделу.
  5. Добавьте # , а затем пробел в самом начале строки gs.apple.com .
  6. Сохраните файл ( Control + O на Mac).
  7. Закройте файл или программу терминала.
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Попробуйте обновить или восстановить устройство iOS снова.

Исправить ошибку 3194: Проверьте сетевое соединение и программное обеспечение безопасности

Поскольку ошибка 3194 часто является проблемой сети, вам необходимо убедиться, что в вашей сети или ее конфигурации нет чего-то вызывающего ее. Для этого попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает. Если вы вообще не в сети, конечно, вы не можете получить доступ к серверам Apple.
  • Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, например, брандмауэр (обязательно верните его, когда закончите!). Брандмауэры и подобные инструменты могут блокировать соединения с определенными серверами.
  • Перезагрузите компьютер и/или модем.
  • Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться напрямую к модему через Ethernet, чтобы убедиться, что Wi-Fi не является проблемой.

Исправить ошибку 3194: попробуйте другой компьютер

Если ни одна из этих проблем не решает проблему, попробуйте восстановить или обновить устройство iOS с помощью компьютера, отличного от того, который вы использовали ранее. Это может работать, но даже если это не так, это помогает исключить компьютер как источник проблемы. Если вы можете сделать это, вы намного ближе к выяснению причины ошибки.

Исправить ошибку 3194: получить помощь от Apple

Если вы все перепробовали и все еще получаете ошибку 3194, пришло время привлечь экспертов. Вам необходимо получить техническую поддержку от Apple.

Возможно, самый простой способ сделать это – записаться на прием в Genius Bar в ближайшем Apple Store. Если у вас нет Apple Store поблизости, посетите веб-сайт компании, чтобы узнать, какие у вас есть варианты для дополнительной технической поддержки.

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий