iPhone не будет загружать приложения? 11 способов исправить это

Разберитесь со своим iPhone и вернитесь в App Store

Это может быть невероятно неприятно, когда ваш iPhone не загружает приложения. В конце концов, приложения являются частью того, что iPhone так здорово. Неважно, пытаетесь ли вы загрузить новые приложения или обновить уже имеющиеся у вас, вы хотите, чтобы это работало. К счастью, решить эту проблему относительно легко. Продолжайте читать о 11 способах исправить iPhone, который не будет загружать приложения.

Если ваша проблема в том, что ваш iPhone не будет обновлять приложения, которые у вас уже есть, у нас есть отдельная статья для этого. Узнайте, как исправить iPhone, который не может обновлять приложения.

Советы в этой статье относятся ко всем iPhone, работающим под управлением последних версий iOS. Они также применимы ко всем моделям iPad и iPod touch, работающим под управлением этих версий iOS.

Что мешает загружать приложения на iPhone?

Хотя исправить iPhone, который не будет загружать приложения, относительно легко, причина проблемы не так проста. На самом деле, потенциальных причин этой ошибки почти столько же, сколько и исправлений. Они варьируются от правил App Store до простых ошибок, от проблем с вашим Apple ID до настроек вашего iPhone и многого другого. Вместо того, чтобы предоставить список возможных причин здесь, каждое решение ниже предоставит некоторую предысторию для проблемы.

Одним из очень простых объяснений того, почему вы не можете загружать приложения, является то, что на вашем iPhone недостаточно места для хранения. Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с разделом Как освободить память на iPhone и Можете ли вы расширить память iPhone?

Как исправить iPhone, который не будет загружать приложения

Если приложения не загружаются на ваш iPhone, попробуйте эти исправления в следующем порядке.

  1. Попробуйте Wi-Fi. Если вы пытаетесь загрузить приложение по сотовому соединению, например 4G LTE, возможно, вы ограничиваете App Store. Apple ограничивает размер загрузки приложений по сотовой связи до 150 МБ. Это сделано для того, чтобы люди не использовали слишком много данных за одну загрузку. Если приложение, которое вы хотите загрузить, больше этого, подключитесь к Wi-Fi. Это также хорошая идея, чтобы убедиться, что вы не находитесь в режиме полета, который блокирует все соединения Wi-Fi и сотовой сети.

    Подробнее о iPhone и WiFi читайте в разделе «Как подключить iPhone к Wi-Fi».

  2. Перезапустите приложение App Store. Ошибка загрузки приложения может быть связана с самим приложением App Store. Если что-то пойдет не так с этим приложением, оно не сможет помочь вам установить нужное приложение. В этом случае перезапуск приложения App Store может устранить ошибку. Затем просто заново откройте приложение App Store и попробуйте повторно загрузить приложение.

    Чтобы узнать все о том, как выйти и перезапустить приложения, ознакомьтесь с разделом Как закрыть приложения на iPhone.

  3. Приостановите и перезапустите загрузку приложения. Этот совет работает только на устройствах с сенсорным 3D-экраном (iPhone 6S и новее, кроме iPhone XR). Это работает, когда загрузка вашего приложения по какой-то причине была нарушена. Если значок приложения появляется на главном экране, но загрузка кажется медленной или, как будто это не происходит, нажмите на значок приложения, которое вы пытаетесь установить. В меню, которое появляется на значке, нажмите Возобновить загрузку (если оно уже приостановлено). Вы можете сделать то же самое в приложении App Store, на экране приложения, которое вы хотите установить.

  4. Перезагрузите iPhone. Точно так же, как перезапуск приложения App Store может решить проблему, когда приложения не загружаются на ваш iPhone, иногда вам нужно перезагрузить весь телефон. Это может быть связано с тем, что временная ошибка в вашем телефоне может быть в операционной системе или другой части программного обеспечения телефона. Перезапуск обычно решает такую ​​проблему.

    Подробные пошаговые инструкции приведены в разделе «Как сбросить любую модель iPhone».

  5. Проверьте способы оплаты Apple ID. Чтобы загружать приложения, в файле Apple ID должен быть указан способ оплаты. Это правда, даже если вы пытаетесь скачать бесплатное приложение. Таким образом, если у вас нет способа оплаты в файле или у вас есть карта, срок действия которой истек, вы не сможете загружать приложения. Это также может привести к появлению всплывающего сообщения Требуется подтверждение . Получите действительный способ оплаты в файле, и вы сможете снова начать загрузку приложений.

    Чтобы узнать, как обновить способ оплаты и другие данные учетной записи Apple ID, ознакомьтесь с разделом Как обновить информацию учетной записи Apple ID.

  6. Выйдите из App Store и войдите снова. iPhone, который не может загружать приложения, может быть признаком того, что с вашим Apple ID что-то не так. Если соединение, установленное вашим Apple ID между вашим iPhone и App Store, прерывается, иногда это можно исправить, просто выйдя из системы и войдя снова.Для этого нажмите Настройки > iTunes & App Store > Apple ID > Выйти . Затем войдите в систему, нажав Войти и введя свое имя пользователя и пароль Apple ID.

  7. Обновление iOS. Каждый раз, когда Apple выпускает обновление для iOS – операционной системы, работающей на iPhone, iPad и iPod touch, – новое программное обеспечение исправляет ошибки. Возможно, ваш iPhone не может загружать приложения из-за ошибки в операционной системе. Простое, быстрое и бесплатное обновление ОС может решить вашу проблему.

    Инструкции по обновлению iOS на iPhone см. В разделе «Как обновить iOS без проводов на iPhone» или «Как загрузить и установить новые обновления iOS с помощью iTunes».

  8. Установите правильные дату и время. Хотите верьте, хотите нет, но неправильные настройки даты и времени на вашем телефоне могут блокировать загрузку приложений. Самый простой способ решить эту проблему – настроить iPhone на автоматическую настройку даты и времени, чтобы они всегда были правильными. Чтобы сделать это, нажмите Настройки > Общие > Дата и время >, переместите ползунок Установить автоматически на/зеленый ,

  9. Сбросьте настройки устройства iPhone. Ошибки, например приложения, не загружаемые на ваш iPhone, иногда могут быть вызваны незначительной проблемой в настройках низкого уровня. Вы не всегда можете увидеть эти настройки или исправить их по отдельности, но iOS дает вам возможность сбросить все настройки. Это не удалит ваши данные, но может решить такие проблемы.

    Подробнее о сбросе настроек см. В разделе «Как удалить настройки и данные iPhone». В этой статье обратите внимание на параметр Сбросить все настройки .

  10. Проверьте используемый вами Apple ID. Если у вас возникла проблема с обновлением приложения, уже установленного на вашем устройстве, возможно, проблема в том, что вы используете Apple ID. Когда вы загружаете приложение, оно привязывается к Apple ID, в который вы вошли. Если вы измените используемый Apple ID, приложения, привязанные к старому ID, не смогут обновляться. Попробуйте войти в другие Apple ID, которые вы использовали, следуя инструкциям в шаге 7 выше.

    Для получения дополнительной информации о покупках в App Store прочитайте 4 способа решения проблем с покупками iTunes.

  11. Обратитесь за помощью в Apple. Если вы выполнили все эти шаги, и ваш iPhone по-прежнему не загружает приложения, вам нужна помощь экспертов Apple. Вы можете получить онлайн или телефонную поддержку через веб-сайт Apple, или вы можете записаться на прием в Genius Bar в вашем местном Apple Store для личной помощи.

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий