Как исправить iPhone, который не может подключиться к Wi-Fi

Устранение неполадок с подключением Wi-Fi на вашем iPhone

Вы знаете, как неприятно, когда ваш iPhone не подключается к Wi-Fi (особенно, если у вас есть месячный лимит сотовых данных вместо неограниченного тарифного плана на вашем iPhone). Никакой Wi-Fi не мешает вам делать то, что вы хотите, поскольку обновление iOS, загрузка больших файлов, потоковая передача музыки и видео лучше всего выполнять через соединение Wi-Fi.

В большинстве случаев подключение телефона к сети Wi-Fi может быть выполнено с помощью нескольких простых шагов по устранению неполадок, хотя в некоторых случаях необходимы более продвинутые методы. Посмотрите, как можно исправить iPhone, который не может подключиться к Wi-Fi. Попробуйте эти решения – от простого к сложному – подключите ваш iPhone к Wi-Fi и вернитесь к высокоскоростному доступу в Интернет.

Включить Wi-Fi

Первое правило технической поддержки – подтвердить, что то, что вы пытаетесь исправить, включено. В этом случае вам может понадобиться просто включить Wi-Fi на вашем iPhone. Использовать Центр управления для включения Wi-Fi проще всего. Просто проведите пальцем вверх от нижней части экрана (или вниз сверху справа на iPhone X, XS и XR) и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы активировать его.

Находясь в Центре управления, посмотрите на значок режима полета рядом со значком Wi-Fi. Если ваш iPhone находится в режиме полета (возможно, вы случайно оставили его таким образом после недавней поездки?), Ваш Wi-Fi отключен. Это может быть причиной вашей проблемы. Еще один кран, чтобы отключить режим полета, и вы снова в сети.

Защищен ли пароль сети Wi-Fi?

Не все сети Wi-Fi доступны для широкой публики. Некоторые из них, такие как предприятия и школы, зарезервированы для использования только определенными людьми. Эти сети используют пароли для предотвращения подключения к ним неавторизованных пользователей. Вы можете сказать, какие сети защищены паролем, потому что рядом с ними есть значки блокировки на экране настроек Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, перейдите на страницу Настройки > Wi-Fi и убедитесь, что сеть Wi-Fi, которую вы пытаетесь использовать, имеет значок замка рядом с ним. Если это так, вы можете запросить пароль у владельца сети (например, легко, если вы в кофейне) или искать незаблокированную сеть.

Если у вас есть пароль Wi-Fi, но у вас все еще есть проблемы, нажмите на название сети, к которой вы не можете подключиться, и нажмите Забыть эту сеть на следующем экране.

Затем вернитесь на главный экран настроек Wi-Fi и снова выберите сеть, введите пароль и нажмите Присоединиться .

Принудительно перезагрузить iPhone

Вы будете удивлены тем, как часто перезагрузка вашего iPhone решает все проблемы, которые с ним связаны. Конечно, это не надежный шаг, и он не решит глубоких проблем с программным или аппаратным обеспечением, но поскольку он такой быстрый и простой, его обычно стоит попробовать.

То, как вы перезагрузите свой iPhone, зависит от того, какая у вас модель. Если у вас есть iPhone 7, 8 или X, XS или XR, инструкции могут различаться в зависимости от модели, которая вам нужна, чтобы получить нашу пошаговую статью о том, как перезагрузить ваш iPhone.

Если у вас более старая модель iPhone, просто одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку Режим сна/Пробуждение . Продолжайте удерживать их, пока экран не погаснет и не появится логотип Apple, чтобы перезагрузить устройство.

Обновление до последней версии iOS

Мобильные устройства и операционные системы регулярно обновляются, что может привести к проблемам совместимости с такими вещами, как сети Wi-Fi. Apple регулярно выпускает обновления для iOS, предназначенные для несовместимости адресов.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, проверьте, доступно ли обновление iOS для вашего устройства. Если есть, установите его (но помните, что эти обновления действительно большие, поэтому лучше делать их через Wi-Fi или при подключении к iTunes, если это возможно). Это может решить вашу проблему.

Чтобы проверить обновления iOS:

  1. Нажмите Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Нажмите Обновление программного обеспечения .
  4. Если на экране отображается обновление для вашего iPhone, подключите телефон к электрической розетке и нажмите Загрузить и установить.

Сброс настроек сети iPhone

Настройки сети вашего телефона содержат все виды информации, включая данные о подключении и предпочтения для сотовых сетей и сетей Wi-Fi. Если один из параметров Wi-Fi поврежден, это может помешать вам подключиться к сети Wi-Fi.

В этом случае решение состоит в том, чтобы сбросить настройки сети.Хотя при этом удаляются некоторые настройки и сохраненные данные, связанные с подключением (возможно, вам придется запросить данные подключения у владельца сети и ввести их снова), иногда это ваш единственный вариант. Для сброса настроек:

  1. Нажмите Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Проведите пальцем вниз и нажмите Сбросить .
  4. Нажмите Сбросить настройки сети .
  5. Если вас попросят подтвердить, что вы хотите сбросить эти настройки, сделайте это.

Отключить службы определения местоположения

Ваш iPhone делает много вещей за кулисами, которые призваны сделать его полезным. Один из них включает использование ближайших к вам сетей Wi-Fi для повышения точности картографирования и определения местоположения. Это приятный небольшой бонус, но он может быть причиной того, что ваш iPhone не может подключиться к сети Wi-Fi.

Если ни одно из этих предложений не помогло, отключите этот параметр. Это не помешает вам использовать Wi-Fi, просто использовать его для повышения осведомленности о местоположении. Следуй этим шагам:

  1. Нажмите Настройки .
  2. Нажмите Конфиденциальность .
  3. Нажмите Службы определения местоположения .
  4. Проведите пальцем вниз и нажмите Системные службы .
  5. Переместите ползунок Сеть Wi-Fi и Bluetooth (в некоторых более старых версиях это просто называется Сеть Wi-Fi ) в положение белого/Выкл.

Восстановить заводские настройки iPhone

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi, вам может потребоваться принять решительные меры: восстановить заводские настройки iPhone. Это удаляет все с iPhone и возвращает его в исходное состояние из коробки.

Прежде чем сделать это, сделайте полную резервную копию всех данных на вашем телефоне. Затем очистите iPhone, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Проведите пальцем вниз и нажмите Сбросить .
  4. Нажмите Удалить все содержимое и настройки .
  5. Вам будет предложено подтвердить, что вы действительно хотите это сделать. Подтвердите и продолжите сброс.

После завершения сброса у вас будет новый iPhone. Затем вы можете настроить его как новый iPhone или восстановить из резервной копии. Восстановление из резервной копии выполняется быстрее, но вы можете восстановить ошибку, которая изначально не позволяла вам получить доступ к Wi-Fi, поэтому лучше всего настроить его с нуля.

Обратитесь в Apple за технической поддержкой

На этом этапе, если ваш iPhone по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла аппаратная проблема. Проблемы с оборудованием лучше всего диагностируются и устраняются Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple. Отнесите свой iPhone в ближайший магазин Apple Store для проверки или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать альтернативы.

Узнайте, что делать, в разделе Как назначить встречу Apple Genius Bar для технической поддержки.

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий