Разблокировать адрес электронной почты в Gmail так же просто, как удалить этот адрес электронной почты из фильтра, который вы создали, чтобы сначала установить блок. Как только фильтр «Удалить его» будет снят, новые электронные письма снова начнут появляться в папке «Входящие».
Однако не просто удалите весь фильтр с самого начала. Возможно, вы по-прежнему хотите блокировать другие адреса электронной почты или домены в фильтре. Если это так, вы можете отредактировать фильтр, чтобы удалить только те адреса электронной почты, которые вы хотите разблокировать, и оставить остальные там, чтобы продолжать их блокировать.
Найдите фильтр, чтобы разблокировать
Gmail позволяет удалить адрес электронной почты или домен из списка заблокированных адресов на странице Фильтры и заблокированные адреса в настройках. Первый шаг – найти фильтр, который удаляет электронные письма.
-
Используйте значок настроек/шестеренки в правом верхнем углу Gmail, чтобы открыть меню настроек, а затем выберите Настройки .
-
Откройте вкладку Фильтры и заблокированные адреса в верхней части, чтобы открыть эти настройки.
-
Найдите фильтр, настроенный для удаления электронной почты. Вы увидите адрес, выделенный жирным шрифтом. Ниже адреса вы увидите действие, которое должен выполнить фильтр. Он скажет что-то вроде Сделайте это: удалите его .
Редактировать фильтр
Теперь, когда вы нашли фильтр, который блокирует этот адрес электронной почты, вам нужно решить, удалить ли его (который будет разблокировать электронные письма от всех отправителей, перечисленных в фильтре), или отредактировать его, чтобы удалить только этот один адрес электронной почты (для разблокировать сообщения только с этого адреса).
-
Нажмите или нажмите Изменить справа от этого фильтра, чтобы открыть его сведения.
-
Найдите поле От в верхней части всплывающего экрана.
Если вы хотите прекратить блокировку всех адресов электронной почты, перечисленных там, перейдите к следующему разделу ниже (пропустите остальные шаги).
Если в списке указано несколько адресов электронной почты, и вы хотите продолжать блокировать некоторые из них, удалите только те адреса, которые должны быть разблокированы, а затем перейдите к следующему шагу. Другими словами, любой адрес, оставленный в фильтре, будет по-прежнему заблокирован.
-
Выберите Продолжить в нижней части экрана.
-
Используйте флажки, чтобы изменить способы обработки Gmail писем, которые перехватывает ваш фильтр.
-
Выберите Обновить фильтр , чтобы завершить внесение изменений.
Удалить весь фильтр
Чтобы полностью удалить фильтр и разблокировать все адреса электронной почты в поле От , просто удалите весь фильтр.
-
Вернитесь на вкладку Фильтры и заблокированные адреса в настройках. Вы можете повторить первый набор шагов выше, чтобы сделать это.
-
Найдите фильтр, который удаляет электронные письма, и выберите удалить справа.
-
Нажмите или нажмите ОК , чтобы подтвердить удаление.
Разблокировать заблокированный адрес
Если вы использовали относительно новую функцию Блокировать в Gmail, чтобы блокировать отправителей непосредственно из сообщений, заполненных спамом, процесс их разблокировки немного отличается, значительно проще.
-
Используйте значок шестеренки в правом верхнем углу окна Gmail, чтобы открыть меню.
-
Выберите Настройки в раскрывающемся списке параметров.
-
На странице Настройки найдите и выберите вкладку Фильтры и заблокированные адреса в верхней части окна.
-
Внизу страницы вы увидите раздел для заблокированных адресов. Это адреса, которые вы автоматически отфильтровали в Спам с помощью функции Блокировать . Найдите адрес, который вы хотите разблокировать.
-
Справа от каждого адреса электронной почты находится ссылка Разблокировать . Нажмите или нажмите на ссылку рядом с адресом, который вы хотите разблокировать.
-
Gmail попросит вас подтвердить, что вы хотите разблокировать адрес и отправить всю будущую почту на ваш почтовый ящик. Нажмите ОК , чтобы продолжить.
-
Вся будущая электронная почта с незаблокированного адреса будет отображаться в вашем обычном почтовом ящике, если только нет другого фильтра, направляющего его в другое место.
Не можете разблокировать адрес электронной почты?
Удаление адреса электронной почты из фильтра, который блокирует эти электронные письма, или удаление всего фильтра, безусловно, является лучшим способом предотвратить блокировку электронной почты. Однако, если после этого вы обнаружите, что по-прежнему не можете получать электронные письма в папке «Входящие» от этого отправителя, есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать
Убедитесь, что другого фильтра нет
Всегда есть вероятность, что электронное письмо, которое вы только что разблокировали, заблокировано или перенаправлено в другое место другим фильтром. Выполните поиск по этому адресу на странице Фильтры и заблокированные адреса . Возможно, вы настроили другой фильтр для автоматического перемещения этих сообщений в другую папку, и в этом случае вы можете отредактировать или удалить этот фильтр, чтобы убедиться, что они попадают в папку «Входящие».
Может быть, это действительно является спамом
Еще нужно учесть, что, если вы отправляете электронные письма в папку «Корзина» через этот фильтр, они могут оказаться не теми сообщениями, которые вам нужны. Таким образом, если они по-прежнему не попадают в папку «Входящие» даже после удаления фильтра, Gmail может пометить их как спам.
-
Откройте папку Спам . Если у вас есть пользовательские папки Gmail, возможно, они скрыты в разделе Еще .
-
Найдите в папке Спам письмо, которое на самом деле не является спамом, и откройте его.
-
Существует большая вероятность того, что в верхней части сообщения вы увидите большой баннер с вопросом, хотите ли вы сообщить о письме как о спаме. Если он есть, нажмите Сообщить не о спаме , чтобы переместить его обратно.
Не беспокойся, если не увидишь. В верхней части сообщения рядом с темой есть небольшой ярлык Спам . Нажмите маленькое X рядом со словом спам, чтобы удалить ярлык и вернуть его в свой почтовый ящик.
-
Ваше сообщение, и, надеюсь, другие, как оно, теперь будет отображаться в вашем почтовом ящике.
Форсировать проблему с помощью белого списка
Еще один способ убедиться, что вы получаете письма, отправленные в папку «Входящие», – внести в белый список этот адрес электронной почты, чтобы Gmail прекратил отмечать эти письма как спам. Пока у вас нет фильтра, отправляющего электронные письма в папку «Корзина» или в любую другую папку в вашей учетной записи, белый список должен быть всем, что вам нужно сделать, чтобы разблокировать электронные письма.
Еще рассмотреть, прежде чем разблокировать
Будьте внимательны при удалении фильтров Gmail, которые содержат более одного адреса электронной почты, но особенно, если фильтр блокирует весь домен. Домены содержат множество адресов электронной почты и потенциальных писем. Например, если вы блокировали весь домен @ spamsite.org из-за того, что он продолжает отправлять вам спам – и вы хотите продолжать блокировать эти электронные письма – убедитесь, что вы не удалили весь фильтр, так как Это также разблокирует весь домен.
Если вы пытаетесь удалить весь фильтр и таким образом разблокировать адрес электронной почты, может возникнуть соблазн отредактировать фильтр, а затем просто удалить параметр Удалить его . Тем не менее, поскольку в фильтрах должна быть включена какая-либо настройка, вы получите сообщение об ошибке. Лучше всего удалить весь фильтр, чтобы прекратить автоматическое удаление писем.
