Получите помощь от службы поддержки Yahoo при возникновении проблем с почтой
Если у вас проблема с почтой Yahoo, но справочные документы Yahoo не помогают, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Yahoo.
Независимо от того, что проблема, вы можете связаться с Yahoo по этому поводу, и компания будет работать с вами, чтобы решить эту проблему. Однако прежде чем делать этот шаг, попробуйте воспроизвести проблему, повторив те же шаги. Может быть, проблема была просто случайностью и больше не повторится.
Если проблема возникает при повторении действий, будь то перемешанное сообщение, пропущенные сообщения или вы больше не можете перетаскивать изображения, пришло время обратиться в службу поддержки Yahoo Mail. У вас есть несколько вариантов.
Как связаться с Yahoo
У Yahoo есть несколько разных контактных точек, где вы можете связаться со службой поддержки. Вы можете обратиться за помощью через Twitter или Facebook, если перейдете на @YahooCare или YahooCustomerCare соответственно.
Если вы хотите связаться с Yahoo по электронной почте, вы можете ввести запрос в службу поддержки:
-
Перейдите на экран справки Yahoo в браузере.
-
Перейдите на вкладку Mail в верхней части этой страницы, чтобы получить доступ к параметрам поддержки Yahoo Mail.
-
Выберите, какой продукт Yahoo Mail доставляет вам неприятности, в раскрывающемся меню слева. Доступны следующие варианты: Почтовое приложение для Android , , Почтовое приложение для iOS , , Почта для рабочего стола . , Мобильная почта или Новая почта для рабочего стола .
-
В разделе Обзор по теме выберите тему, наиболее подходящую для вашей причины обращения в службу поддержки Yahoo.
-
Если вы не можете найти свой ответ там, выберите Новая почта для рабочего стола в раскрывающемся меню.
-
Другие варианты включают Поговорить с действующим агентом и Восстановление почты , которые помогут вам найти потерянные или удаленные электронные письма из вашей учетной записи Yahoo.
-
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, выберите Помощник по входу оранжевым цветом.
-
Вы также можете прокрутить страницу вниз и выбрать Связаться с нами слева.
-
Это позволит вам выбрать другие варианты, в том числе Связаться со специалистом Yahoo , Спросить сообщество Yahoo или просмотреть справочные статьи по продуктам.
Проверьте учетную запись электронной почты, которую вы предоставили Yahoo для сводки результатов Yahoo. Это может включать шаги, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему. Весь процесс может занять от двух часов до полных 24 часов.
Если у вас простой вопрос и вы не хотите ждать полного сканирования своей учетной записи Yahoo Mail, нажмите кнопку Связаться с нами или Сообщество справки Yahoo в справке Yahoo. экран под вкладкой Почта.
По словам Yahoo, если вы видите онлайн-номер службы поддержки Yahoo, это не для поддержки Yahoo. Вызов может привести к запросу кредитной карты, банковского счета или учетной записи. Не выдавай эту информацию и положи трубку. Поддержка от Yahoo бесплатна.
