По крайней мере, это не друг, не деловой партнер или не ваш банк: Windows Live Mail подвести вас все равно плохо, и было бы неплохо получить ваши письма, верно? – Кто знает? Может быть, вы подводите друга или партнера.
Когда вы сталкиваетесь с проблемами с Windows Live Mail, его создатели всегда должны знать об этом. В конце концов, это те, кто наиболее эффективно сможет исправить то, что беспокоит почтовую программу. Возможно, поддержка Windows Live Mail также может вам помочь.
Обратитесь в службу поддержки Windows Live Mail или сообщите об ошибке
Чтобы получить поддержку для проблемы Windows Live Mail или сообщить об ошибке:
- Посетите форум Почты Windows Live по ответам Microsoft.
- Нажмите Войти в правом верхнем углу, если вы еще не вошли в Microsoft Answer.
-
Если вы не вошли в свою учетную запись Windows Live:
- Введите свой адрес электронной почты Windows Live под Идентификатор Windows Live: .
- Введите пароль Windows Live Hotmail в поле Пароль: .
-
Нажмите Войти .
- Если вы не можете войти в свою учетную запись Windows Live, вы можете попытаться восстановить свой пароль или создать новую учетную запись Live.
-
Если вы еще не создали профиль ответов Microsoft:
- Введите имя, которое вы хотите добавить в свои сообщения на форуме Почты Windows Live, в поле Отображаемое имя: .
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите получать дополнительные уведомления об ответах на ваш вопрос, в поле Адрес электронной почты: .
- Убедитесь, что Я принимаю Кодекс поведения Ответов проверен после того, как вы прочитали код и согласны с ним.
- Нажмите Зарегистрироваться .
- Нажмите Задать вопрос .
- Введите однострочное резюме своего вопроса в разделе Опубликовать вопрос в сообществе .
- Нажмите Спросить .
- В разделе Перед тем, как опубликовать свой вопрос … вы найдете потенциально полезные ответы на ваш вопрос.
-
Введите полный вопрос в поле Подробности .
- Включите как можно больше информации. Если что-то приходит на ум, и вы думаете, что это незначительно, перечислите это.
-
Укажите точную версию Windows Live Mail при описании вашей проблемы.
- Выберите Почта Windows Live | О (или Справка | О Windows Live Mail ), чтобы увидеть номер версии в Версия . Полный номер версии может быть, например, «2011 (сборка 15.4.3538.0513)».
- Убедитесь, что Hotmail, Messenger & SkyDrive выбрана в разделе Форум .
- Теперь убедитесь, что Почта выбрана в разделе Продукт .
- Выберите наиболее подходящую категорию в разделе Тема .
- Оставьте Уведомлять меня, когда кто-то отвечает на этот вопрос , чтобы получать уведомления на адрес электронной почты, который вы указали ранее.
- Нажмите Отправить .
Вы можете узнать официальные ответы, посмотрев на имя пользователя: представители Windows Live имеют «MSFT» или «Windows Live» в имени или «Модератор форума» под ним.
Используя другой способ, вы также можете отправлять предложения по улучшению Windows Live Mail.
