Outlook Search не работает? 4 способа это исправить

Ремонт Outlook с этими советами

В ваших сообщениях электронной почты вы можете искать конкретные данные, такие как отправитель, дата или папка, в которой они сохранены. Вы можете искать в сообщении Outlook. Вы даже можете искать электронную почту, используя Outlook онлайн.

Однако если у вас не работает функция поиска Outlook, это может быть одной из нескольких проблем. Правильное исправление поиска Outlook не работает, зависит от версии Outlook, которую вы используете, а также от типа выполняемого поиска.

Процедуры устранения неполадок для Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010; Outlook для Mac; и Outlook 365/Online предоставляются.

Обновление Microsoft Office

Иногда все, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение, чтобы исправить ошибку, такую ​​как поиск в Outlook не отвечает. Поскольку это простой процесс, это должен быть ваш первый курс действий. (Outlook Online всегда актуален.)

Проверьте наличие обновлений в Outlook 2019, 2016 или 2013

1. Запустите Outlook.
2. Нажмите Файл .
3. Выберите Учетная запись Office .
4. Нажмите Обновить параметры в разделе «Информация о продукте».
5. Нажмите Включить обновления , если эта опция доступна.
6. Нажмите Обновить сейчас . Outlook проверит и загрузит все доступные обновления.

Проверьте наличие доступных обновлений в Outlook 2010

1. Запустите Outlook.
2. Нажмите Файл .
3. Нажмите Справка на левой панели.
4. Нажмите Проверить наличие обновлений .
5. Выберите Установить обновления или Проверить наличие обновлений . Outlook проверит и загрузит все доступные обновления.

Проверьте наличие доступных обновлений в Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011

1. Запустите Outlook.
2. Нажмите Справка .
3. Нажмите Проверить наличие обновлений .
4. Выберите Автоматически загружать и устанавливать в разделе «Как установить обновления?».
5. Нажмите Проверить наличие обновлений .

Устранение неполадок при индексировании Outlook

Если вы выполняете поиск и получаете сообщение «Не найдено ни одного совпадения» или «Результаты поиска могут быть неполными, поскольку элементы все еще индексируются», попробуйте устранить неполадки при индексировании.

Устранить проблемы с индексированием в Outlook 2016, 2013 или 2010

1. Запустить Outlook
2. Нажмите внутри поля поиска. Вкладка «Инструменты поиска» ленты активирована.
3. Нажмите на Инструменты поиска в группе Параметры и выберите Статус индексации.

Вы должны увидеть сообщение «Outlook завершил индексирование всех ваших элементов. Осталось 0 элементов для индексации». Если есть элементы, которые нужно проиндексировать, подождите пять минут и повторите попытку. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что параметры индексации правильно настроены в Windows 10, 8 или 7

1. Введите Параметры индексирования в поле «Начать поиск» или на начальном экране.
2. Выберите Дополнительно в диалоговом окне «Параметры индексирования».
3. Перейдите на вкладку «Типы файлов».
4. Прокрутите вниз в столбце Расширение до msg .
5. Выберите сообщение .
6. Убедитесь, что Свойства индекса и содержимое файла включены.
7. Нажмите ОК .
8. Нажмите Закрыть .

Убедитесь, что файлы данных Outlook индексируются.

1. Введите Параметры индексирования в поле «Начать поиск» или на начальном экране.
2. Убедитесь, что Microsoft Outlook отображается в столбце «Включенные местоположения» диалогового окна «Параметры индексирования».
3. Выберите Изменить , если Microsoft Outlook отсутствует в списке.
4. Установите флажок рядом с Microsoft Outlook , чтобы выбрать его.
5. Нажмите ОК .
6. Нажмите Закрыть .

Перестройте каталог поиска, если индексирование не работает.

1. Введите Параметры индексирования в поле «Начать поиск» или на начальном экране.
2. Выберите Изменить в диалоговом окне «Параметры индексирования».
3. Снимите флажок рядом с Outlook и нажмите ОК .
4. Выберите Дополнительно , чтобы открыть диалоговое окно «Дополнительные параметры».
5. Нажмите Перестроить .
6. Нажмите ОК .
7. Нажмите Закрыть .

Если вы выполняете поиск в Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011 и получаете сообщение «Нет результатов» или ваш поиск не удается выполнить с помощью встроенного поиска Mac OS Spotlight, вы можете загрузить и запустить восстановление поиска Outlook.Эта утилита поддержки Mac Outlook будет проверять наличие дубликатов установок и переиндексировать файлы Outlook.

1. Загрузите и откройте Утилиту поиска Outlook Outlook .
2. Удалите все повторяющиеся установки Outlook, если потребуется.
3. Перезагрузите вашу систему по запросу.
4. Нажмите кнопку Переиндексировать .
5. Разрешить утилиту для завершения. Это может занять час или дольше.
6. Закройте Outlook Search Repair, когда появится сообщение «Переиндексация завершена!».

Ремонт Outlook

Если поиск в Outlook все еще не работает, вы можете использовать встроенную служебную программу восстановления Office.

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 10

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Введите Приложения и функции в поле поиска Windows.
3. Выберите Приложения и функции .
4. Найдите и нажмите Microsoft Office в списке установленных приложений и функций.
5. Нажмите Изменить.
6. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя с вопросом «Хотите ли вы, чтобы это приложение могло вносить изменения в ваше устройство?»
7. Выберите Онлайн-ремонт и нажмите кнопку Восстановить .
8. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 8

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск .
3. Выберите Панель управления .
4. Убедитесь, что Категория выбрана в списке Просмотр по.
5. Нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
6. Нажмите правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите Изменить .
7. Выберите Онлайн-восстановление , если оно доступно (это зависит от типа установленного Microsoft Office).
8. Нажмите Восстановить .
9. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя.
10. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 7

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Нажмите кнопку Пуск .
3. Выберите Панель управления .
4. Убедитесь, что Категория выбрана в списке Просмотр по.
5. Нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
6. Выберите Microsoft Office из списка программ.
7. Нажмите Изменить .
8. Выберите Онлайн-восстановление , если оно доступно (это зависит от типа установленного Microsoft Office).
9. Нажмите Восстановить .
10. Нажмите Да , если появится окно управления учетной записью пользователя.
11. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Перестройте базу данных Office

Вы можете использовать эту утилиту, чтобы восстановить поврежденную базу данных и, возможно, решить, что поиск Outlook не работает на Mac. Эти шаги применимы к Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011.

Exchange Server

Восстановление базы данных учетной записи Microsoft Exchange приведет к удалению любой информации, не синхронизированной с сервером. Возможно, вы захотите сделать резервную копию любых данных Outlook, хранящихся только на вашем компьютере, до перестройки базы данных.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.
2. Удерживая нажатой клавишу Option , нажмите значок Outlook на панели Dock, чтобы открыть программу базы данных Microsoft.
3. Щелкните по идентификатору базы данных, которую вы хотите восстановить.
4. Нажмите Перестроить .
5. Перезапустите Outlook, когда процесс будет завершен.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с не работающей функцией поиска Outlook, вы можете удалить и переустановить Microsoft Office.