Что делать, если Word или Excel открываются пустыми (или не открываются вообще)?
Даже с изменениями версий Office и форматов файлов вы сможете открывать и работать со старыми файлами в Microsoft Word и Excel. Однако, если Word или Excel не открываются или открывают пустой файл, вам может потребоваться изменить настройки или выполнить ремонт.
Инструкции в этой статье относятся к версиям Microsoft Word и Excel 2019, 2016, 2013, 2010 и Word или Excel для Office 365.
Настройки блокировки файлов
Если у вас включены определенные параметры блокировки файлов, вы не сможете открывать или редактировать старые файлы MS Office. Проверка этих настроек и изменение их при необходимости может решить ваши проблемы.
Если в настройках Блокировка файла выбран параметр Открыть , программа блокирует тип файла и запрещает его открытие (или открывает его в защищенном режиме).
-
Нажмите Файл .
-
Нажмите Параметры . Откроется окно Параметры Word или Параметры Excel .
-
Нажмите Центр управления безопасностью на левой панели.
-
Нажмите Настройки центра управления безопасностью . Откроется окно Центр управления безопасностью .
-
Нажмите Настройки блокировки файлов на левой панели.
-
Убедитесь, что тип файла, который вы хотите открыть, не выбран в столбце Открыть .
-
Нажмите на любые выбранные флажки, чтобы очистить их.
-
Нажмите ОК , чтобы применить изменения.
-
Закройте окна, чтобы вернуться в Word или Excel и попытайтесь открыть файл.
Восстановить поврежденный файл
Если файл поврежден, вы не сможете открыть его в Excel или Word. Использование инструмента «Открыть и восстановить» может решить эту проблему.
-
Откройте Excel или Word (в зависимости от программы, в которой вы не можете открыть файл).
-
Выберите Файл > Открыть .
-
Перейдите к месту, где хранится поврежденный файл. Нажмите на название файла один раз.
-
Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с Открыть.
-
Нажмите Открыть и восстановить .
Сброс файловых ассоциаций
Если сопоставление файлов по умолчанию для файлов Word или Excel было изменено, программа может не открыться должным образом при попытке открыть файл. Сброс этих ассоциаций файлов может быть простым исправлением. Настройки, необходимые для внесения этих изменений, находятся в Windows.
-
Введите Панель управления в поле поиска Windows.
-
Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно панели управления.
-
Убедитесь, что вы просматриваете панель управления в представлении категорий, и нажмите Программы.
-
Нажмите Программы по умолчанию.
-
Нажмите Установить программы по умолчанию. Откроется окно Настройки с выбранными приложениями по умолчанию .
-
Нажмите Установить значения по умолчанию для приложения . Список программ откроется.
-
Прокрутите вниз до Word или Excel и выберите его.
-
Нажмите Управление .
-
Выберите тип файла, который не связан с программой MS Office, и выберите программу, которую вы хотите использовать для открытия файла этого типа.
Ремонт MS Office
В некоторых случаях Word или Excel не открываются из-за проблемы с самой программой. Восстановление программы может быть лучшим решением.
-
Введите Панель управления в поле поиска Windows.
-
Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно Панель управления .
-
Убедитесь, что вы просматриваете Панель управления в разделе Вид по категориям и нажимаете Программы.
-
Нажмите Удалить программу. Откроется окно Удалить или изменить программу .
-
Нажмите на свою версию Microsoft Office в списке программ.
-
Нажмите Изменить .
-
Выберите Онлайн-ремонт и нажмите Восстановить.
-
Перезагрузите компьютер после завершения процесса восстановления.
-
Дважды щелкните файл Office, который вы хотите открыть.