Как получить драйверы и другую поддержку для вашего оборудования 3Com
3Com – компания, специализирующаяся на компьютерных технологиях, основанная в 1979 году, которая производила беспроводные и проводные маршрутизаторы, системы IP-голосовой связи, коммутаторы, точки беспроводного доступа, сетевые карты и другое сетевое оборудование.
Веб-сайт 3Com раньше был www.3com.com , но теперь он просто переходит на веб-сайт HP, поскольку он был приобретен компанией 12 апреля 2010 года.
По словам одного из основателей, Роберта Меткалфа (который также изобрел технологию Ethernet), 3Com был сокращением «Совместимости компьютерной связи». Они продавали свои продукты под брендами 3Com, TippingPoint (который сейчас принадлежит Trend Micro) и H3C.
Текущие предложения HP для сетевых устройств можно найти здесь: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Поддержка 3Com
HP предоставляет техническую поддержку для вашего продукта 3Com через веб-сайт поддержки HP.
По этой ссылке вы можете найти все типичные варианты поддержки от HP для устройств 3Com. Дополнительные варианты поддержки, перечисленные ниже, должны быть доступны в HP при условии, что на имеющееся у вас сетевое оборудование 3Com все еще распространяется гарантия.
Загрузка драйверов и прошивок 3Com
HP предоставляет все доступные аппаратные драйверы и микропрограммы 3Com через центр поддержки в Центре поддержки HP.
Выберите основную категорию продукта, а затем введите название продукта или серийный номер в доступную текстовую область, чтобы облегчить поиск. Вместо этого вы можете вручную просмотреть все продукты HP, чтобы найти устройство 3Com, для которого вам нужно программное обеспечение, и использовать раздел «Программное обеспечение для установки драйверов и продуктов», чтобы найти именно то, что вам нужно.
Перейдя на страницу продукта для рассматриваемого оборудования, нажмите кнопку Загрузить , чтобы сохранить его на своем компьютере.
Не можете найти драйвер 3Com, который вы искали? Драйверы напрямую от HP являются лучшими, но есть и несколько других мест для загрузки драйверов, в том числе через специальную программу обновления драйверов.
Не знаете, как обновить драйверы для вашего оборудования 3Com? См. Нашу статью о том, как обновить драйверы в Windows, чтобы получить инструкции по их обновлению.
3Com Руководство по продукту
Многие из руководств пользователя, инструкций и других руководств для оборудования 3Com доступны в Центре поддержки HP.
Выполните поиск своего продукта в текстовой области по этой ссылке поддержки и обязательно добавьте в поиск слово руководство или руководство , чтобы сузить результаты, чтобы увидеть, что вы после, как руководства пользователя, информация о поддержке, помощь в настройке и установке и т. д.
Большинство руководств доступны в формате PDF. Если на вашем компьютере нет программы, которая могла бы открывать файлы PDF, попробуйте SumatraPDF или другое бесплатное приложение для чтения PDF.
Поддержка по телефону 3Com (HP)
HP предоставляет техническую поддержку по телефону 1-800-474-6836.
HP по-прежнему должна предоставлять бесплатную техническую поддержку для вашего продукта 3Com, при условии, что он все еще находится в пределах срока бесплатной поддержки. Если нет, рассчитывайте оплатить поддержку по телефону с той же скоростью, с которой не взимается гарантия.
Мы настоятельно рекомендуем прочитать наши советы по обращению к странице технической поддержки перед обращением в службу технической поддержки HP, чтобы вы могли знать, что вам может потребоваться узнать перед обращением в службу поддержки, и как эффективно сообщить о проблеме.
Поддержка по электронной почте 3Com (HP)
HP также предоставляет поддержку по электронной почте для своих аппаратных продуктов 3Com.
Вместо того, чтобы отправлять их напрямую по электронной почте, вы можете отправить заявку в службу поддержки HP. Перейдя по указанной выше ссылке, найдите продукт, о котором у вас есть вопрос, а затем заполните информацию, которую запрашивает форма, например, серийный номер, ваше местоположение и ваш язык.
