Общие проблемы Google Home & amp; Как исправить их

Что делать, когда Google Home не работает

Смарт-устройства Google Home в большинстве случаев довольно умные, но это может показаться не совсем верным, если они недостаточно эффективны. Иногда это проблема Wi-Fi, микрофон, который вас не слышит, колонки, которые не воспроизводят чистый звук, или подключенные устройства, которые не связываются с Google Home.

Независимо от того, как Google Home не работает, скорее всего, есть довольно простое объяснение и легко исправить, чтобы все заработало снова.

Перезапустите Google Home

Независимо от того, какие у вас проблемы с Google Home, первое, что вы должны попробовать, это перезапустить его. Вы, наверное, слышали, что перезапуск отлично подходит для других технологий, когда он не работает должным образом, и тот же совет относится и к Google Home.

Вот как перезагрузить Google Home из приложения Google Home:

  1. Загрузите Google Home из Google Play для Android или через App Store для iPhone/iPad.

  2. Откройте вкладку «Домой», коснувшись значка дома в левом нижнем углу приложения.

  3. Выберите устройство Google Home, которое вы хотите перезагрузить.

  4. Нажмите значок настроек/шестеренки в правом верхнем углу.

  5. Выберите меню с тремя рядами в правом верхнем углу следующей страницы.

  6. Выберите Перезагрузить и подтвердите, нажав ОК .

Если перезагрузка с помощью программного обеспечения не устраняет проблему, с которой вы столкнулись, отсоедините кабель питания от задней части Google Home и оставьте его в таком положении без подключения на 60 секунд. Подключите шнур обратно и подождите еще минуту, пока он полностью включится, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Проблемы с подключением

Главная страница Google работает хорошо только при наличии действующего сетевого подключения. Проблемы с подключением Google Home к Wi-Fi и Bluetooth могут вызвать множество проблем, таких как нестабильные интернет-соединения, буферизация, музыка, которая внезапно исчезает из ниоткуда, и многое другое.

См. Раздел «Что делать, когда Google Home не подключается к Wi-Fi», в котором подробно рассказывается о том, что может быть проблемой с подключением, и что с этим делать.

Подобная проблема с подключением к Google Home – это случай, когда гости, не подключенные к Wi-Fi, не могут подключиться к устройству. Вы можете исправить это, включив гостевой режим.

невосприимчивость

Наиболее вероятная причина, по которой Google Home не отвечает, когда вы разговариваете с ним, заключается в том, что вы не говорите достаточно громко. Подойдите ближе к нему или разместите его где-нибудь, чтобы вас было легче услышать.

Если Google Home находится рядом с вентиляционным отверстием, компьютером, телевизором, микроволновой печью, радио, посудомоечной машиной или другим устройством, которое отключает шум или помехи, вам, конечно, придется говорить намного громче, чем обычно, так что Google Home знает разницу между этими шумами и вашим голосом.

Если вы сделали это, а ваш дом Google по-прежнему не отвечает, проверьте уровень громкости; Возможно, вас хорошо слышит, но вы не слышите! Вы можете увеличить громкость в своей домашней странице Google, сказав “ Хорошо, Google , t urn it up ” или проведя по часовой стрелке вверху, нажав правую сторону. Mini, сдвиньте вправо на передней панели вашего Google Home Max или нажмите верхнюю кнопку громкости на задней панели Google Nest Hub.

Если вы все еще ничего не слышите от Google Home, возможно, микрофон полностью отключен. На задней панели динамика есть выключатель, который управляет включением или отключением микрофона. Вы должны увидеть желтый или оранжевый свет, если микрофон выключен.

Микрофон включен, но вы слышите звук? Попробуйте восстановить заводские настройки Google Home, чтобы восстановить все настройки, которые были при первоначальной покупке.

Если Главная страница Google не дает конкретные результаты, например, если она не может найти ваш телефон или вспомнить то, что вы сказали ему запомнить, – вам следует сбросить настройки голосового соответствия.

Случайные ответы

В противоположной ситуации ваш Google Home может говорить слишком часто! Вы ничего не можете с этим поделать, поскольку причиной может быть просто неверное истолкование того, что он слышит от вас, от телевизора, радио и т. Д.

Фраза триггера для прослушивания в Google Home может быть « Хорошо, Google » или « Привет, Google », поэтому для разговора может быть достаточно сказать что-то подобное в разговоре.

В некоторых случаях Google Home может активироваться при перемещении, поэтому его надежная ровная поверхность может помочь.

Музыка не играет

Другая распространенная проблема Google Home – плохое воспроизведение музыки, и это может быть вызвано несколькими причинами.

Когда у Google Home возникают проблемы с музыкой, вы можете услышать песни, которые начинаются, но затем время от времени останавливаются, или даже в той же точке во время одной и той же песни. Другие проблемы включают музыку, которая загружается вечно после того, как вы попросили Google Home воспроизвести ее, или музыку, которая перестает воспроизводиться несколько часов спустя без видимой причины.

См. Что делать, когда Google Home перестает воспроизводить музыку, чтобы узнать обо всех шагах, которые вы должны пройти, чтобы устранить проблему.

Неправильная информация о местоположении

Если в Google Home настроено неправильное местоположение, вы непременно получите странные результаты, когда будете спрашивать о текущих погодных условиях, запрашивать обновления трафика, запрашивать информацию о расстоянии от вас и т. Д.

К счастью, это легко исправить:

  1. Находясь в той же сети, что и ваш Google Home, откройте приложение Google Home.

  2. На главной вкладке коснитесь устройства Google Home.

  3. Выберите настройки/значок шестеренки в правом верхнем углу.

  4. Выберите Адрес устройства или, если адрес не был настроен, Установить адрес .

  5. Введите правильный адрес в предоставленное место и нажмите Установить адрес , чтобы сохранить изменения.

Если вам нужно изменить местоположение, настроенное для вашего дома и работы, вы также можете сделать это через приложение Google Home:

  1. Нажмите на значок учетной записи в правом нижнем углу Google Home.

  2. Убедитесь, что аккаунт, который вы видите вверху, совпадает с аккаунтом Google Home. Если это не так, нажмите, чтобы изменить его.

  3. Выберите Настройки , а затем Ваши места на следующем экране.

  4. Нажмите Главная и/или Работа и введите местоположение.

  5. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Нужна дополнительная помощь?

Любая другая проблема на данный момент должна быть направлена ​​в Google. Вы можете связаться со службой поддержки Google Home, чтобы они перезвонили вам, или использовать функцию чата, чтобы отправить мгновенное сообщение или написать кому-то из службы поддержки.

См. Как связаться со службой технической поддержки для получения общих рекомендаций о том, что вам нужно знать перед тем, как связываться с Google, и как лучше всего справиться с вызовом.

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий