Почему мой сенсорный экран не работает?

Что делать, если экран iPhone или Android перестает реагировать на прикосновения

Сенсорные экраны хороши, когда они работают, но когда сенсорный экран перестает работать, все это удобство использования выходит за рамки, и разочарование наступает очень быстро. Самая большая проблема в том, что в некоторых устройствах сенсорный экран – это единственный способ взаимодействия с телефоном или планшетом. Когда это внезапно проходит, может возникнуть ощущение, что вы полностью заблокированы на своем устройстве.

Несмотря на то, что в некоторых случаях сенсорный экран не отвечает на запросы о профессиональном ремонте, существует ряд шагов, от простых до сложных, которые можно предпринять, чтобы все заработало снова.

Основные исправления для сенсорного экрана, который не работает

  • Очистите экран безворсовой тканью.
  • Перезагрузите ваше устройство.
  • Снимите ваш чехол или защитную пленку с экрана.
  • Убедитесь, что ваши руки чистые и сухие, и что на вас нет перчаток.

Независимо от вашего уровня опыта, есть некоторые простые, простые исправления, которые вы можете попробовать, когда ваш сенсорный экран перестает работать.

Первое, что нужно попробовать, это очистить экран и руки. Сенсорные экраны не очень хорошо работают, если они мокрые или грязные, и они также могут не реагировать, если ваши пальцы мокрые, грязные или покрыты перчатками. Если на экране есть жидкость или другое вещество, например, грязь или еда, первым делом необходимо очистить ее.

Если это не сработает, то выключение и повторное включение устройства часто решит проблему. Это также называется перезагрузкой, и процесс немного отличается от одного устройства к другому.

  1. Очистка не отвечающего устройства с сенсорным экраном

    В некоторых случаях сенсорный экран перестает правильно реагировать из-за скопившейся грязи и грязи или из-за проблем с корпусом или защитной пленкой. Поскольку с этим довольно легко справиться или исключить, рекомендуется провести тщательную очистку устройства, если перезагрузка не сработала.

    1. Очистите руки или наденьте чистые перчатки.
    2. Протрите сенсорный экран безворсовой тканью. Ткань может быть сухой или мокрой.
    3. Никогда не используйте мокрую влажную ткань.
    4. Всегда отжимайте свою ткань перед использованием на сенсорном экране.
    5. Если сенсорный экран все еще не работает, может помочь снятие защитной пленки или корпуса.
    6. Вам может потребоваться очистить экран после снятия защитной пленки, если он был поврежден.
    7. Снимите перчатки, так как сенсорные экраны плохо работают через перчатки.
    8. Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие, так как влажные пальцы часто приводят к не реагирующему сенсорному экрану.
  2. Перезагрузка устройства с не реагирующим сенсорным экраном

    Это может показаться довольно простым, но когда ваш сенсорный экран перестает работать, достаточно просто перезагрузить iPhone, Android или ноутбук, чтобы решить проблему.

    Проблема здесь заключается в том, что для большинства устройств выключение или перезапуск предполагает взаимодействие с экраном каким-либо образом. Например, вы можете привыкнуть к прикосновению к кнопке питания, а затем к экрану подтверждения на вашем телефоне.

    Поскольку это не вариант, когда ваш сенсорный экран перестал работать, вам придется использовать процедуру выключения или перезагрузки для конкретного устройства.

  3. Как выполнить сложную перезагрузку iPhone с не реагирующим сенсорным экраном

    Перезагрузка iPhone или принудительное выключение и повторное включение без доступа к сенсорному экрану требует нажатия комбинации кнопок. Конкретная комбинация зависит от возраста телефона.

    Для iPhone 6s и более старых моделей с нажимаемой домашней кнопкой:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку домой и кнопку питания .
    2. Отпустите кнопки, когда вы увидите логотип Apple на экране.

    Для iPhone 7 и новее:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости .
    2. Отпустите кнопки, когда вы увидите логотип Apple на экране.
  4. Как выполнить перезагрузку телефона или планшета Android с сенсорным экраном без ответа

    Принудительная перезагрузка устройства Android, когда сенсорный экран не работает, может немного отличаться от одного устройства к другому (как на телефоне Samsung против телефона Google), но обычно это довольно простой процесс.

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока экран не станет черным.
    2. Возможно, вам придется держать кнопку в течение 10 или более секунд
    3. Если телефон не включается автоматически, подождите около минуты и снова нажмите кнопку питания .
  5. Если сенсорный экран не работает после перезапуска устройства, перейдите к следующему шагу.

Промежуточные исправления для неотзывчивого сенсорного экрана

  • Вытрите устройство, если оно намокло.
  • Нажмите на края, если устройство упало.
  • Удалить память и сим-карты.
  • Отключите периферийные устройства, такие как USB-устройства.

Если ваше устройство получило некоторые повреждения, например, если оно упало или намокло, то починить его немного сложнее. Все еще довольно легко выполнить, но если вам неудобно пытаться высушить ваш iPhone, то лучше оставить его профессионалам.

Еще одно немного более сложное исправление для сенсорного экрана – просто выключить устройство и удалить все сим-карты, карты памяти и периферийные устройства. Причина, по которой это может быть сложным, заключается в том, что эти карты иногда трудно извлечь, и вам нужно складывать их по одной за раз, чтобы выяснить, какая из них была проблемой.

  1. Что делать, когда сенсорный экран перестает работать после повреждения

    При повреждении телефона или планшета в результате падения на твердую поверхность или намокания сенсорный экран часто перестает работать из-за внутренней неисправности. Возможно, вы все равно сможете снова заставить работать свой сенсорный экран, но если что-то сломалось внутри, вам придется отнести устройство к профессионалу.

    Когда сенсорный экран перестает работать после того, как телефон упал, это иногда происходит из-за того, что цифровое соединение отключается изнутри. В этом случае осторожное нажатие на каждый угол телефона может привести к его повторному подключению.

    Если это не сработает, починка дигитайзера требует разбора телефона.

    Сенсорные экраны также могут перестать работать, перестать отвечать на запросы или работать с перебоями, если телефон намокнет. В этом случае высушивание телефона тщательно иногда решает проблему. Основные шаги для сушки телефона включают в себя:

    1. Выключите телефон и выньте батарею, если это возможно.
    2. Смыть любую соленую воду, пищу или грязь с чистой водой.
    3. Держите телефон как можно тише.
    4. Просушите телефон и окружите его осушителем.
    5. Важно . Рис не является осушителем.
    6. Используйте силикагель или осушитель, предназначенный для этой цели.
    7. Оставьте телефон в покое не менее чем на 48 часов.
  2. Извлеките SIM-карту, карты памяти и периферийные устройства

    Хотя это не так часто, проблемы с SIM-картами, картами памяти и периферийными устройствами могут иногда вызывать проблемы с сенсорным экраном на устройствах Android и Windows.

    1. Полностью выключите и отключите ваше устройство.
    2. Извлеките SIM-карту и все карты памяти, если ваше устройство является телефоном.
    3. Отключите периферийные устройства, такие как USB-устройства, если ваше устройство представляет собой ноутбук или планшет.
    4. Перезагрузите устройство и проверьте работу сенсорного экрана.
    5. Если сенсорный экран работает, попробуйте заменять каждую снятую вещь по одной, пока не определите причину проблемы.
  3. Если сенсорный экран по-прежнему не работает, перейдите к дополнительным исправлениям.

Расширенные исправления для неотзывчивого сенсорного экрана

  • Переведите устройство в безопасный режим.
  • Используйте инструмент калибровки устройства или настройку чувствительности.
  • Обновите или переустановите драйверы.

Существует множество других причин, по которым сенсорный экран перестает работать, и большинство из них может быть довольно сложно выяснить.

Поскольку проблемы с сенсорным экраном также могут быть вызваны файлами или программами, которые вы загружаете, следующим шагом является запуск телефона, планшета или ноутбука в безопасном режиме. Это в основном простой режим, который не загружает лишние программы, но его запуск может быть довольно сложным.

Другим потенциальным решением проблемы является перенастройка сенсорного экрана и переустановка драйверов. Это даже более продвинутый, но иногда он делает свое дело.

  1. Переведите телефон Android или устройство Windows в безопасный режим .

    В некоторых случаях проблема с загруженным приложением или программой может привести к тому, что сенсорный экран перестает отвечать на запросы. Ключом к этому является перезапуск в безопасном режиме, поскольку эти приложения и программы не загружаются в безопасном режиме.

    Чтобы включить безопасный режим для телефонов и планшетов Android:

    1. Выключите устройство полностью.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
    3. Отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости , когда появится логотип бренда телефона .
    4. Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда появится домашний экран с надписью Безопасный режим в левом нижнем углу.

    Информацию о входе в безопасный режим с помощью устройства Windows см. В нашем пошаговом руководстве по безопасному режиму Windows.

    Если вы обнаружите, что сенсорный экран начинает работать при переходе в безопасный режим, значит, возникла проблема с загруженным приложением или программой. Начните с недавно загруженных приложений и перейдите оттуда.

  2. Настройте параметры чувствительности сенсорного экрана iPhone .

    Если у вас на iPhone 6s или более поздней версии сенсорный экран не отвечает или не отвечает, возможно, это проблема чувствительности к 3D-касанию. В этом случае, если сенсорный экран работает вообще, вам нужно будет отрегулировать этот параметр.

    1. Перейдите в Настройки доступа > Общие > Специальные возможности > 3D Touch .
    2. Настройте ползунок между светом и фирмой.
    3. Попробуйте отключить 3D Touch , если экран все еще неточный или не отвечает.

  3. Используйте инструмент калибровки сенсорного экрана Windows

    Средство калибровки сенсорного экрана Windows помогает сбросить центр каждого касания, которое вы делаете на своем устройстве. Если вы обнаружите, что ваши прикосновения выглядят немного отключенными , это может помочь исправить все заново.

    Для Windows 10

    1. Нажмите клавишу с логотипом Windows , если у вас есть подключенная клавиатура, или нажмите кнопку с логотипом Windows на панели задач, если вы этого не делаете.
    2. Введите калибровать.
    3. Выберите параметр калибровки экрана для пера или сенсорного ввода .
    4. Нажимайте клавишу вкладки , пока не будет выбрана кнопка сброс , а затем нажмите введите или нажмите кнопку сброса .
    5. Нажимайте клавишу табуляции , пока не будет выбрана кнопка Да , а затем нажмите введите или нажмите кнопку Да .
    6. Следуйте инструкциям на экране .

    Для Windows 8 и 8.1

    1. Откройте Поиск Charm .
    2. Введите калибровать .
    3. Выберите вариант калибровки экрана для пера или сенсорного ввода .
    4. Выберите параметр сброс , если он доступен.
    5. Выберите параметр калибровать , если параметр сброса недоступен.
    6. Следуйте инструкциям на экране .
  4. Если сенсорный экран не работает после выполнения этих расширенных исправлений, перейдите к обновлению драйверов и переустановке сенсорного экрана.

Обновление драйверов сенсорного экрана и переустановка сенсорного экрана

Если у вас устройство Windows с неисправным сенсорным экраном, то отключение и повторное включение драйвера может решить проблему. Переустановка драйвера также может помочь, если просто отключить и повторно включить его не удастся.

В обоих случаях сначала необходимо подключить клавиатуру и мышь или сенсорную панель к устройству.

  1. Отключить и включить драйвер сенсорного экрана Windows

    1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и введите диспетчер устройств .
    2. Выберите диспетчер устройств из результатов.
    3. Нажмите на стрелку , которая находится на той же строке, что и Устройства интерфейса пользователя .
    4. Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран .
    5. Нажмите отключить .
    6. Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран .
    7. Нажмите включить .
    8. Проверьте сенсорный экран, чтобы увидеть, работает ли он.
  2. Удаление и повторная установка драйвера сенсорного экрана

    1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и введите диспетчер устройств .
    2. Выберите диспетчер устройств из результатов.
    3. Нажмите на стрелку , которая находится на той же строке, что и Устройства интерфейса пользователя .
    4. Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран .
    5. Нажмите Удалить .
    6. Перезагрузите ваше устройство.
    7. После того, как устройство автоматически переустановит сенсорный экран, проверьте, работает ли оно.
  3. Если ваш сенсорный экран все еще не работает после выполнения всех этих шагов, то, вероятно, потребуется профессиональный ремонт.

Оцените статью
Solutics.ru
Добавить комментарий