Устранение проблем с Mac: застрял на синем или черном экране

Проблемы с правами на диск, вероятно, вызывают проблему

Когда вы включаете ваш Mac, он должен отображать серый или темный, почти черный экран при поиске вашего загрузочного диска. Какой цвет отображается, зависит от модели и возраста вашего Mac. Как только диск будет обнаружен, вы увидите синий экран, когда ваш Mac загрузит загрузочную информацию с вашего загрузочного диска, а затем отобразит рабочий стол.

Некоторые пользователи Mac на самом деле не видят синий или серый экран. С появлением дисплеев Retina и расширенных цветовых пространств, которые теперь поддерживает Mac, старые синие и серые экраны могут казаться намного более темными, почти черными на компьютерах Mac со встроенными дисплеями, что затрудняет определение цвета экрана. Если вы используете внешний дисплей, вы все равно сможете заметить разницу между серым и синим экранами. Мы будем называть цвета экрана их старыми, классическими именами, хотя для некоторых пользователей Mac будет очень трудно обнаружить разницу, так как экраны будут выглядеть либо почти черными, либо черными.

В этой статье мы рассмотрим, почему Mac может застрять на синем экране, и как решить проблему.

Синий экран смерти Mac

Если ваш Mac перешел на синий экран, мы можем исключить некоторые возможные проблемы. Чтобы перейти на синий экран, ваш Mac должен включиться, выполнить базовую самопроверку, убедиться, что ожидаемый загрузочный диск доступен, а затем начать загружать данные с загрузочного диска. Вот где он застрял, что означает, что ваш Mac в целом находится в довольно хорошей форме, но у вашего загрузочного диска могут быть некоторые проблемы, или периферийное устройство, подключенное к вашему Mac через порт USB или Thunderbolt, работает неправильно.

Периферийные Проблемы

Периферийные устройства, такие как USB или устройства Thunderbolt, могут привести к зависанию Mac на синем экране. Вот почему одна из первых вещей, которую стоит попробовать, если вы видите синий экран, отключает все периферийные устройства вашего Mac.

Хотя можно просто отсоединить кабели USB или Thunderbolt от вашего Mac, гораздо лучше сначала выключить ваш Mac. Вы можете выключить Mac, нажав и удерживая кнопку питания, пока Mac не выключится. После выключения вы можете отсоединить кабели USB и Thunderbolt, а затем перезагрузить Mac.

Если отключение периферийных устройств вашего Mac не решает проблему, продолжайте восстанавливать загрузочный диск.

Ремонт загрузочного диска

Ваш загрузочный диск может страдать от одной или нескольких проблем, многие из которых вы можете исправить с помощью дисковой утилиты Apple. Вы также можете использовать стороннее приложение, такое как Drive Genius, TechTool Pro или DiskWarrior, для устранения повреждений диска. Поскольку вы не можете запустить свой Mac успешно, вам придется загружаться с другого диска, на котором установлена ​​система, или с установочного диска DVD. Если вы используете OS X Lion или более позднюю версию, вы можете загрузиться с диска восстановления; если вы не уверены, как это сделать, вы найдете инструкции в руководстве по ссылке ниже.

Если у вас нет другого варианта загрузки, кроме обычного загрузочного диска, вы все равно можете попробовать восстановить диск, запустив Mac в однопользовательском режиме. Это специальная среда запуска, которая позволяет вам работать с вашим Mac, используя команды, которые вы вводите в виде терминала. (Терминал – это текстовое приложение, которое входит в состав OS X или macOS.) Поскольку однопользовательский режим не требует, чтобы загрузочный диск был полностью функциональным, мы можем использовать некоторые команды для его ремонта.

Независимо от того, какой метод вы собираетесь попробовать – другой загрузочный диск, DVD, диск восстановления или однопользовательский режим – вы найдете пошаговые инструкции в разделе Как восстановить жесткий диск, если мой Mac победил начать? руководство.

В большинстве случаев после восстановления диска ваш Mac снова заработает, но имейте в виду, что диск, на котором обнаружена проблема такого типа, вероятно, сделает это снова. Считайте это ранним предупреждением о проблемах с загрузочным диском и рассмотрите возможность его замены в ближайшее время. Будьте активны и убедитесь, что у вас есть резервные копии или клоны вашего загрузочного диска.

Исправление разрешений при запуске

Хотя восстановление загрузочного диска должно решить проблему с синим экраном для большинства пользователей, существует еще одна менее распространенная проблема с диском, которая может привести к зависанию Mac на синем экране, и это загрузочный диск, у которого неправильно установлены разрешения.

Это может произойти в результате отключения питания, скачка напряжения или выключения компьютера Mac без прохождения надлежащего процесса выключения. Это также может случиться с теми из нас, кто любит экспериментировать с командами терминала и случайно изменить разрешения загрузочного диска, чтобы не допустить никакого доступа. Да, можно настроить диск, чтобы запретить любой доступ. И если вам случится это сделать с загрузочным диском, ваш Mac не загрузится.

Мы покажем вам два способа исправить диск, для которого не было доступа. Первый метод предполагает, что вы можете запустить свой Mac, используя другой загрузочный диск или установочный DVD. Вы можете использовать второй метод, если у вас нет доступа к другому загрузочному устройству.

Как изменить права на загрузочный диск при загрузке с другого устройства

1. Загрузите свой Mac с другого загрузочного устройства. Вы можете сделать это, запустив свой Mac и удерживая нажатой клавишу выбора. Появится список доступных устройств запуска. Выберите устройство, и ваш Mac будет использовать его для завершения загрузки.

2. Как только ваш Mac отобразит рабочий стол, мы готовы исправить проблему с разрешениями. Запустите терминал, расположенный в папке/Applications/Utilities.

3. Введите следующую команду в Терминале. Обратите внимание, что вокруг имени загрузочного диска есть кавычки. Это необходимо для гарантии того, что если имя диска содержит какие-либо специальные символы, включая пробел, оно будет работать с командой. Обязательно замените startupdrive на имя загрузочного диска, на котором возникли проблемы:

    sudo chown root "/ Volumes/startupdrive /" 
    

4. Нажмите ввод или возврат.

5. Вам будет предложено ввести пароль администратора. Введите информацию и нажмите ввод или возврат.

6. Введите следующую команду (снова замените startupdrive на имя вашего загрузочного диска

    sudo chmod 1775 "/ Volumes/startupdrive /" 
    

7. Нажмите ввод или возврат.

Ваш загрузочный диск должен теперь иметь правильные разрешения и иметь возможность загружать ваш Mac.

Как изменить разрешения на загрузочный диск, если у вас нет другого загрузочного устройства

1. Если у вас нет другого загрузочного устройства, вы можете изменить права на загрузочный диск, используя специальный однопользовательский режим запуска.

2. Запустите свой Mac, удерживая нажатой клавишу «Command» и «s».

3. Продолжайте удерживать обе клавиши, пока на дисплее не появится несколько строк прокручиваемого текста. Это будет выглядеть как старомодный компьютерный терминал.

4. В командной строке, которая появляется после прекращения прокрутки текста, введите следующее:

    mount -uw/

5. Нажмите ввод или возврат. Введите следующий текст:

    chown root/

6. Нажмите ввод или возврат. Введите следующий текст:

    chmod 1775/

7. Нажмите ввод или возврат. Введите следующий текст:

    Выход 

8. Нажмите ввод или возврат.

9. Ваш Mac теперь загрузится с загрузочного диска.

Если проблемы не устранены, попробуйте восстановить загрузочный диск, используя методы, описанные ранее в этой статье.